![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
收到借呗平台联系紧急联系人的通知，可能让人感到困惑甚至焦虑。那么，应该如何应对这种情况呢？同时，如果遇到平台暴力催收，我们又该怎么保护自己的权益？以下为大家提供清晰实用的应对指南。
第一步：确认情况并主动沟通
借呗平台联系紧急联系人，往往是因为用户的逾期还款问题。此时，最重要的是保持冷静，及时与借呗客服进行沟通，说明具体情况。如果确实存在还款困难，可申请分期或延期，避免问题进一步升级。
第二步：保护个人隐私
如果借呗平台不经过您的同意联系紧急联系人，可能涉及到隐私问题。您可以明确告知平台您对此行为的不满，并要求停止类似操作。同时，请注意保留聊天记录或录音，作为后续投诉的证据。
如何投诉暴力催收？
1. 与借呗官方投诉
通过借呗的官方客服渠道，例如App内在线客服，提交对暴力催收行为的投诉，要求对方停止不当催收。
2. 向金融监管部门反映
如果官方投诉无果，可通过拨打金融消费者投诉热线，或者向当地的金融监管机构进行举报，说明情况，维护自己的合法权益。
3. 寻求法律支持
在极端情况下，可以向律师或法律援助机构寻求帮助，通过法律手段解决问题。
温馨提醒：
在借款前，务必仔细阅读相关条款，清楚了解自己的义务与权利。
合理安排还款计划，避免因逾期产生的麻烦。
遇到借呗联系紧急联系人或暴力催收的情况，关键在于保持理性，积极寻求解决方案。通过合法合规的渠道，您可以有效维护自己的权益。如果您有类似的经历或建议，不妨分享您的经验，共同帮助更多人。