![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
你是否遇到过这样的问题：花呗催收电话突然联系了你的紧急联系人，让你感到困扰和无助？别担心，这篇文章会告诉你应对的方法，同时教你如何投诉平台暴力催收，保护自己的合法权益。
一、花呗联系紧急联系人怎么办？
当花呗催收联系到你的紧急联系人时，你可以采取以下措施：
1. 沟通澄清：首先，与紧急联系人沟通，向他们解释目前的情况并表示歉意，以免造成误解或破坏关系。
2. 直接联系花呗客服：通过支付宝APP，找到花呗客服，说明情况并要求停止骚扰你的紧急联系人。
3. 确认个人信息安全：检查自己的账户是否被非法访问，确保个人信息没有泄露。
二、如何投诉花呗暴力催收？
如果你遭遇到平台暴力催收，可以通过以下途径维护自己的权益：
1. 收集证据：保留所有相关的录音、聊天记录、催收短信等作为投诉的依据。
2. 拨打消费者投诉热线：拨打12315消费者权益保护热线进行投诉。
3. 向监管部门举报：可以向金融监督管理部门举报，说明事情经过并提供证据。
4. 向法院提起诉讼：如果情况严重，可寻求法律途径保护自己的权益。
温馨提示：花呗是一种消费金融工具，大家在使用时应根据自己的实际情况，合理规划消费，避免逾期。如果遇到问题，保持冷静，依法维护自己的权益。
在面对花呗联系紧急联系人或暴力催收时，冷静应对是关键。同时，合理使用金融服务，既能提升生活便利，也能避免不必要的麻烦。如果你有类似的经历或其他处理办法，欢迎在评论区分享你的故事，共同帮助更多人！