
1. 保存证据:保留通话录音、短信或其他相关证据,记录具体情况。
2. 联系平台客服:通过携程金融官方渠道(如客服热线或在线客服)投诉并提交相关证据,要求其处理不当催收行为。
3. 寻求监管支持:如果问题未得到妥善解决,您还可以向中国银保监会或消费者协会投诉。相关监管部门会对平台行为进行调查并处理。
最后的小贴士
保持理性应对催收问题,并积极维护自己的合法权益。如果您需要更多的法律支持或建议,可以咨询专业律师。更多关于消费者维权的有用资源,请访问中国消费者协会的官方网站。
让我们一起推动更健康的金融环境,支持合规和友好的服务!