![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
当紧急联系人接到平安银行催收电话怎么办？
遇到这样的情况，或许会感到焦虑或不知所措，但不必过于担心。作为紧急联系人并不意味着您负有还款责任。平安银行联系紧急联系人通常是为了传递信息或确认借款人状况。以下是几个应对步骤供您参考：
1. 保持冷静，了解情况
首先确认对方的身份。记录对方的姓名、单位以及联系号码，确保通话的真实性。如果不清楚借款人的情况，可以礼貌回应，不需过多提供个人信息。
2. 明确自身角色
告诉对方您仅是紧急联系人，并无偿还义务。如果对方态度不当或施压，您有权终止通话。
3. 保护隐私
避免泄露自己或借款人的其他个人信息，防止不必要的麻烦。
如何投诉平台暴力催收？
如果平安银行或其第三方催收机构采取了不当手段影响到您的正常生活，您可以采取以下措施进行投诉：
1. 向平安银行官方投诉
您可以拨打平安银行的客服热线95511，说明问题并提出投诉。详细描述遭遇的情况，提供证据（如录音、短信截图等），有助于银行内部调查和解决问题。
2. 向监管机构举报
如果银行未能妥善处理，您可以向中国银保监会或消费者权益保护中心提交投诉，维护自己的合法权益。
3. 保留相关证据
在投诉过程中，务必保存所有交流记录和证据，如电话录音、短信、邮件等，以备日后需要。
行动建议：
始终保持清晰沟通，依法维护自身权益。如果您或您的亲友在借贷问题上遇到困难，建议及时与银行协商解决，避免问题扩大。
即使接到催收电话或面对不当行为，只要遵循法律和正确的应对方式，便能从容处理。如果您有类似经历，欢迎在评论区分享您的经验或提出您的问题，共同探讨解决之道。