
1. 联系京东官方客服:记录下相关催收内容,包括短信、电话或聊天记录,作为证据提交给客服。
2. 向有关部门投诉:可向中国消费者协会或当地市场监管部门投诉,维护自身权益。
3. 使用法律手段:如有必要,可以咨询专业律师,评估是否可以通过法律途径处理问题。
在维护权益的同时,请确保自己妥善管理还款计划,避免因逾期带来更大的麻烦。如果经济上确实遇到困难,尝试与平台协商分期还款,表现出积极还款的态度。
总结:面对京东金条联系紧急联系人或暴力催收的问题,关键是保持冷静,及时与官方客服沟通,并保存相关证据。如果问题严重,可选择向监管部门投诉或寻求法律帮助。合理运用自己的权利,保护个人和家人的合法权益。
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