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微博钱包逾期怎么投诉恶意催收?微博钱包说起诉我是真的吗?

时间:2023-06-27 11:47:21 作者:admin 点击:

微博钱包逾期怎么投诉恶意催收?微博钱包说起诉我是真的吗?

微博钱包是一款由微博和蚂蚁金服合作推出的互联网金融产品,用户可以通过微博钱包借款、还款、转账等功能。但是,如果用户逾期还款,可能会遭遇平台或第三方催收公司的催收电话、短信、微信等方式,甚至有些催收人员会采用暴力催收的手段,如爆通讯录、恐吓威胁、冒充警察律师等,给用户造成极大的困扰和压力。那么,微博钱包逾期怎么投诉恶意催收呢?微博钱包说起诉我是真的吗?

如何判断催收是否违规?

根据中国互联网金融协会在2018年3月28日发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,以下几种情况属于违规催收,可直接按下面方法投诉:

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1.每日催收电话超过3个。

2.催收电话在晚21点到早8点之间打来。

3.用非法软件轰炸借款人手机号码(如呼死你)。

4.未经借款人允许,拨打通讯录好友电话并多次骚扰。

5.用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人,或通讯录好友。

6.冒充警察、律师等国家执法机构工作人员,恐吓借款人。

7.曝光借款人信息。

8.到借款人的家或工作单位催收,导致借款人名誉受损。

9.诱导借款人去其他平台借款来还款。

10.逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。

如何投诉恶意催收?

如果遭遇了上述违规催收的情况,用户可以采取以下几种投诉方式:

1.联系平台投诉。用户可以通过微博钱包的客服电话或在线客服反映自己遭遇的暴力催收情况,并提供相关证据,如录音、截图等。一般情况下,平台会立即停止对用户的违规催收,并对第三方催收公司进行处理。

2.向监管部门投诉。如果平台不处理或继续对用户进行暴力催收,用户可以向以下监管部门进行投诉:

中国互联网金融协会。用户可以通过官网链接 jubao.nifa.org.cn/ipnif 或者拨打电话010-88350000进行投诉。

各地银监局。用户可以通过中国银监会官网 cbrc.gov.cn/beijing/602 找到各地银监局的举报电话及联系方式,并根据自己所在地区进行投诉。

工商部门。用户可以通过全国12315互联网平台 12315.cn/ 或者微信公众号、微信小程序、手机APP等方式进行投诉,也可以拨打被投诉方所在地工商局投诉热线,如021-123155。

网络不良与垃圾信息举报受理中心。用户可以通过官网链接 12321.cn/ 或者拨打电话010-12321进行投诉,也可以通过微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击\"网络不良信息举报\"进行投诉。

公安机关。如果遭遇暴力威胁,情况紧急时,用户应及时向公安机关报警,保护自己的人身安全。

1.向法院起诉。如果上述投诉渠道都无法解决问题,或者用户因为暴力催收造成了经济损失或精神损害,用户可以向人民法院起诉平台或第三方催收公司,要求赔偿,并提供相关证据支持自己的诉讼请求。

微博钱包说起诉我是真的吗?

如果用户逾期还款,平台或第三方催收公司可能会以起诉为威胁,要求用户尽快还款。但是,这种威胁往往是虚假的,因为起诉需要花费时间和金钱,并且需要有合法的借贷合同和证据作为依据。而一般情况下,微博钱包的借贷合同是不符合法律规定的,因为它涉及高利贷、暴利收费等违法行为。因此,即使平台或第三方催收公司真的起诉了用户,用户也有很大的胜诉可能性。

当然,这并不意味着用户可以不还款。用户应该根据自己的实际情况,制定合理的还款计划,并与平台或第三方催收公司进行协商,争取达成还款协议。同时,用户也应该保留好自己的还款记录和证据,以防止被重复催收或被恶意起诉。

微博钱包逾期怎么投诉恶意催收?微博钱包说起诉我是真的吗?这两个问题相信很多用户都有过疑惑。