![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
收到“上门调查”的通知？别慌！了解真相，保护自己！
最近，不少人收到催收短信或电话，声称因光大信用卡逾期将进行“上门调查”。这是真的吗？其实，这种情况并不罕见，但我们需要冷静应对，了解其中的真相和应对方法。
上门调查的可能性
根据相关规定，银行确实有权通过合法途径催收债务，包括电话、短信、邮件或上门沟通。然而，实际操作中，银行通常会优先选择电话或短信催收，只有在欠款金额较大或借款人长期失联的情况下，才可能安排上门调查。
如何应对“上门调查”
1. 核实身份：要求催收人员出示工作证件和委托文件，并全程录音录像，确保自身权益不受侵害。
2. 理性沟通：表达还款意愿，说明当前经济困难，并尝试协商分期或延期还款方案。
3. 保护隐私：强调债务与家人无关，拒绝催收方询问家属财务状况。
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