![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
近期，不少用户关心“逾期后是否会联系亲友”的问题。作为负责任的金融机构，星图金融始终将用户权益放在首位，严格遵守国家监管要求与行业规范，以合理、合规的方式协助用户解决逾期问题。
逾期管理有温度，通讯录安全受保护
根据星图金融的服务流程，当用户面临短期还款压力时，平台会优先通过官方渠道（如APP通知、短信、客服电话）与用户本人沟通，了解实际情况并提供解决方案。例如，可协商调整还款计划、减免部分费用等，帮助用户缓解压力。
重要提醒：主动沟通才能避免误会
若长期失联或未达成解决方案，平台可能需通过用户预留的紧急联系人信息尝试取得联系，但这一举措仅用于确认用户安全及还款意愿，绝不会向无关人员透露债务细节或频繁骚扰。建议用户一旦遇到还款困难，第一时间联系客服说明情况，共同寻找解决办法。
守护信用，从及时沟通开始
逾期不仅可能影响个人征信，还可能带来额外心理负担。星图金融呼吁用户：珍惜信用记录，合理规划财务，若遇突发情况，请及时通过官方渠道沟通。我们始终与您并肩，用专业与温度助力您渡过难关。
金融服务的本质是信任与责任。星图金融承诺：催收流程透明合规，用户隐私严格保护。让每一笔账单都成为守信的见证，而非压力的源头。