![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
守护信用，从容应对——平安普惠逾期提醒机制详解
近期，不少用户对“逾期后是否会联系亲友”存在疑虑。事实上，逾期管理是每个金融机构保障用户权益的重要环节，平安普惠始终将规范沟通与人性化服务放在首位。
逾期提醒分三步，通讯录保护有底线
根据行业规范与用户协议，若您因特殊原因未及时还款，平安普惠会通过官方渠道分步骤与您联系：
初期提醒：逾期1-3天，系统将通过短信、AI语音等方式温和提示；
专属沟通：逾期超3天，客服人员将主动致电了解困难，协商延期方案；
紧急联络：若长期失联且未达成解决方案，可能联系您预留的紧急联系人（仅限1位直系亲属），目的是协助提醒还款，而非公开隐私信息。
三步防逾期，信用更安心
与其担忧“何时会联系他人”，不如主动掌握管理节奏：
? 提前沟通：遇还款困难时，第一时间致电客服说明情况，可申请灵活方案；
? 设置提醒：绑定自动还款功能，避免遗忘；
? 理性规划：通过平安普惠APP测算还款压力，合理调整借贷额度。
温馨提醒：信用如金，规划先行
逾期管理不是目的，守护您的财务健康才是初心。建议每位用户：
?? 借款前用“债务收入比”公式（月还款额/月收入≤40%）评估还款能力；
?? 预留3-6个月应急资金，应对突发情况；
?? 定期查看央行征信报告，保持信用记录良好。
平安普惠始终与您并肩，用专业与温度陪伴每一程。如遇暂时困难，请记得：主动沟通，问题就解决了一半。愿每位用户都能从容规划，守护信用之光！