![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
近年来，消费信贷纠纷数量持续上升，不少用户因突发情况导致花呗逾期。若收到"逾期两年将被起诉"的通知，该 Walk away 还是积极应对？答案是：主动沟通+合理协商=问题解决新路径。
第一步：核实信息，辨别真伪
收到起诉通知后，先通过官方渠道（如支付宝客服95188）核实信息真实性。部分"催款短信"可能是诈骗手段，官方平台不会通过私人号码或链接威胁用户。若确认属实，也无需过度恐慌——法律程序不等于立即执行，仍有协商空间。
第二步：主动联系，坦诚沟通
"逃避不是办法，面对才有出路。" 主动联系花呗客服，说明逾期原因（如失业、疾病等），并提供相关证明材料（如医疗记录、收入证明）。平台工作人员会根据实际情况评估，多数案例显示：只要用户展现还款诚意，平台愿意协商个性化方案。
第三步：协商还款，重建信用
根据《民法典》及相关规定，用户可申请延期还款、分期减免利息等方案。例如：
分期计划：将欠款分为12-24期，降低每月压力；
利息调整：部分平台对困难用户免除部分罚息。
关键提醒：协商过程需保留录音、聊天记录等证据，避免口头约定不清。
逾期≠失信，行动重塑未来
法律途径是最后手段，平台更希望用户主动履约。即使进入诉讼阶段，法院也会优先调解，判决后仍可通过履行还款义务修复信用。
总结：面对逾期起诉，冷静核实、积极协商、诚信履约是破解困局的三把钥匙。与其被焦虑裹挟，不如主动出击——毕竟，解决问题永远不会"太迟"。