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南京银行信用卡逾期怎么投诉恶意催收?南京银行信用卡说起诉我是真的吗?

时间:2023-06-28 11:05:55 作者:admin 点击:

南京银行信用卡逾期怎么投诉恶意催收?南京银行信用卡说起诉我是真的吗?

如果你的南京银行信用卡逾期了,你可能会收到银行或者第三方催收机构的催款电话或者短信。这些催收方式本身是合法的,但是如果催收人员使用了恶意、辱骂、威胁、骚扰等手段,那么就涉嫌违法了。你有权利投诉这些恶意催收行为,保护自己的合法权益。

如何判断催收是否恶意?

根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十八条,债权人或者其委托的第三方机构在追索债务时,应当遵守法律法规和社会公德,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。具体来说,以下行为都属于恶意催收:

1.以暴力、威胁、侮辱、诽谤等方式对债务人或者其近亲属、其他亲友进行人身攻击;

2.以破坏财物、扰乱工作、生活秩序等方式对债务人或者其近亲属、其他亲友进行财产损害;

3.以伪造证据、虚假陈述等方式对债务人或者其近亲属、其他亲友进行欺诈;

4.以冒充司法机关、行政机关等方式对债务人或者其近亲属、其他亲友进行胁迫;

5.以频繁拨打电话、发送短信等方式对债务人或者其近亲属、其他亲友进行骚扰;

6.以公开曝光债务人信息、张贴标语等方式对债务人或者其近亲属、其他亲友进行羞辱;

7.以非法限制人身自由、非法侵入住所等方式对债务人或者其近亲属、其他亲友进行侵害。

如何投诉恶意催收?

如果你遭遇了恶意催收,你可以采取以下措施:

1.首先,你应当保留好相关证据,比如录音、录像、短信截图、通话记录等,以便后续维权;

2.其次,你可以向南京银行投诉,要求银行停止恶意催收,并给予赔偿。你可以通过以下渠道投诉:

3.拨打南京银行客服电话:95555

4.登录南京银行官网:www.njcb.com.cn,在“客户服务”栏目下选择“投诉与建议”,填写相关信息并提交

5.前往南京银行任一营业网点,向网点负责人或者客户经理反映情况

6.第三,如果银行没有及时处理或者处理不满意,你可以向金融消费者权益保护部门投诉,要求调查处理。你可以通过以下渠道投诉:

7.拨打中国人民银行金融消费者权益保护专线:12363

8.登录中国人民银行金融消费者权益保护网站:www.12363.gov.cn,在“我要投诉”栏目下选择“网上投诉”,填写相关信息并提交

9.前往中国人民银行南京分行或者南京市金融消费者权益保护中心,现场投诉

10.第四,如果恶意催收涉嫌违法犯罪,你可以向公安机关报案,要求依法惩处。你可以通过以下渠道报案:

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11.拨打公安报警电话:110

12.登录江苏省公安厅网上报警平台:www.js110.gov.cn,在“网上报警”栏目下选择“立即报警”,填写相关信息并提交

13.前往你所在地的公安机关,现场报案

南京银行信用卡说起诉我是真的吗?

如果你的南京银行信用卡逾期了,银行有权利通过法律途径追索债务。根据《最高人民法院关于审理信用卡纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条,信用卡持卡人未按约定偿还信用卡透支款及利息、滞纳金等费用的,发卡银行可以向人民法院提起诉讼。

但是,并不是所有的催收电话都是真的。有些不法分子会冒充银行或者律师,以起诉为借口,要求你转账或者提供个人信息。这些都是诈骗手段,你要警惕并拒绝。你可以通过以下方法判断催收电话是否真实:

1.检查来电号码是否为南京银行官方客服电话或者律师事务所的正规电话;

2.要求对方出示相关证件或者文件,比如工作证、委托书、起诉状等,并核实其真伪;

3.不要轻信对方的威胁或者诱惑,不要随意转账或者提供个人信息。