
当携程借款出现逾期,很多人会陷入焦虑,既担心无法协商还款,又害怕遭遇暴力催收。其实,只要掌握正确方法,这些问题都能合理解决。
首先,在协商还款方面,逾期后应第一时间主动联系携程金融客服,清晰阐述逾期原因,如失业、突发疾病等,并表明积极还款意愿,申请延长还款期限或分期还款。沟通时保留好通话记录等凭证,若与客服沟通效果不佳,可尝试向相关金融监管部门反映,请求协助。
其次,关于暴力催收,我国明确禁止暴力催收行为。若遭遇威胁、辱骂、频繁骚扰等暴力催收,可通过录音、截图等方式留存证据,向互联网金融协会、银保监会等机构投诉,必要时还可报警处理。正规金融机构一般不会采取暴力催收手段,若遭遇此类情况,极有可能是第三方催收公司违规操作。
总之,携程借款逾期后,主动协商是解决还款问题的关键,而面对暴力催收要保持冷静,运用法律武器维护自身权益。只要积极应对,就能妥善化解逾期带来的危机。