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我来数科逾期怎么投诉恶意催收?我来数科说起诉我是真的吗?

时间:2023-06-28 11:08:32 作者:admin 点击:

我来数科逾期怎么投诉恶意催收?我来数科说起诉我是真的吗?

我来数科是一家纯线上金融科技平台,为工薪族、小微企业主等高增长潜力人群提供消费信贷及经营贷款等金融服务。然而,近日,我来数科因“高利息,服务费,暴力催收”遭到用户投诉 。如果你也遇到了类似的问题,你可以采取以下措施来维护自己的合法权益:

1. 保留证据

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如果你收到了我来数科的催收电话、短信、微信等,你应该及时保存相关的录音、截图、通话记录等证据,以备后用。如果你发现我来数科的催收方式涉嫌违法或侵犯你的隐私、人格等权利,你可以向公安机关报案 。

2. 起诉或投诉

如果你认为我来数科的借款利息过高,超过了国家规定的合法范围,你可以向有管辖权的人民法院起诉,要求其退还多收的利息 。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定,民间借贷年利率不超过24%的,法院应予支持;超过24%未超过36%的,超出部分的利息不予支持;超过36%的,超出部分的利息不仅不予支持,还应当视为无效。

如果你对我来数科的服务质量、合同条款、信息披露等有不满或疑问,你可以向其所在地的地方金融监管部门投诉 。例如,深圳市地方金融监督管理局有一个局长信箱,你可以通过网上提交投诉或拨打电话进行反馈。

3. 协商还款

如果你因为特殊原因导致逾期还款,你可以主动联系我来数科的客服或催收人员,说明情况并提出合理的还款方案,争取得到他们的理解和支持。如果他们不接受协商或敷衍了事,你可以继续寻求法律途径或监管部门的帮助。同时,你也应该尽快筹集资金还清欠款,避免产生更多的利息和违约金,并影响你的个人征信记录。