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民生信用卡逾期说要上门调查是真的吗？多久会给家人打电话？
信用卡给人们的生活带来便利，但逾期还款也会带来困扰。近来不少人收到民生信用卡催收电话，称若逾期未清偿，将安排上门调查，这是真的吗？又会在多久后给家人打电话呢？
先看上门调查的问题。银行拥有债务追讨的权利，但通常不会轻易上门调查，而是优先选择电话、短信、邮件等温和手段。多数用户反馈，“上门调查” 多是催收话术，以此增加债务人还款压力，不一定会实际操作。不过在个别极端情况，如逾期金额大且催收不顺利时，银行可能委托第三方催收机构上门核实信息，但这需要严格审批流程，非常少见。
当收到 “上门调查” 信息时，可从以下方面判断真实性：银行催收电话一般来自官方号码，若接到的电话非民生银行官方渠道，或短信发送方名称不正规，需警惕诈骗；正规银行通知不会用恐吓威胁语气，若催收信息语气强硬有威胁字眼，可能有问题；不确定时，拨打民生银行官网公布的官方客服热线咨询，不要拨打短信中提供的联系方式。
再看给家人打电话的时间。民生信用卡逾期 1 - 30 天，催收对象一般仅为持卡人本人，以短信提醒为主，逾期 7 天后电话催收频率增加。若逾期 30 天以上，持卡人失联或拒绝沟通，银行可能致电预留的紧急联系人，如配偶、父母。若逾期金额较大，银行可能在 30 天内联系紧急联系人，采用自动语音通知和人工坐席沟通的形式，每日通话不超过 3 次。也有观点认为，一般逾期 3 个月后，银行可能会给家里人打电话。
总之，民生信用卡逾期说上门调查大多是催收手段，给家人打电话通常在逾期 30 天以上（大额逾期可能 30 天内）。若信用卡逾期，应主动与银行联系说明情况，申请分期、延期还款等，同时保存好与催收相关的证据，防范诈骗。