![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
近日，不少消费者因两年前杭银消费金融的借款逾期未还，突然收到法院传票，担忧是否会被起诉、是否还有协商余地。面对这类问题，正确应对是关键——逾期时间长不等于无解，主动沟通仍能争取解决方案。
一、核实信息，避免恐慌
收到法院文件后，第一步需确认文件真实性。通过杭银官方客服、法院官网或12368热线核实案件进展，避免被虚假信息误导。若确被起诉，也无需过度焦虑，法院调解阶段仍是协商良机。
二、主动协商，展现诚意
主动联系杭银说明逾期原因（如失业、疾病等），提出切实可行的还款计划。银行通常愿意根据借款人实际情况调整方案，例如延长还款周期、减免部分费用等。协商时建议提供收入证明、困难佐证材料，提高说服力。
三、寻求专业协助，合规化解风险
若自行协商困难，可向金融监管机构、消费者权益保护组织或正规法律机构求助。专业人士可协助梳理债务、制定合理方案，避免陷入“反催收”等非法途径，确保合法合规解决问题。
温馨提醒：债务逾期非小事，但逃避不能解决问题。积极面对、诚信沟通，不仅能缓解法律压力，更能重塑个人信用。未来建议合理规划财务，按时履约，守护个人信用记录。