![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
分期乐逾期说要上门调查是真的吗？多久会给家人打电话？
在使用分期乐的过程中，若出现逾期，一些用户会收到催收通知，其中 “上门调查” 和 “联系家人” 的说法令人担忧。那这些情况是否属实呢？我们来一探究竟。
一、上门调查情况分析
分期乐作为正规金融机构，催收行为需遵循法规。正常情况下，不会轻易采取上门调查的激进手段。但如果逾期时间长，经多次电话、短信催收无果，分期乐可能会考虑更积极的催收方式，上门调查便有可能。
实际操作中，若分期乐认为有必要面对面沟通解决问题，会派遣工作人员上门。不过，这种情况相对少见，一般是其他催收方式无效后才会实施。而且，若用户所在地与分期乐催收合作机构所在地距离远，上门概率会大幅降低。
二、给家人打电话的时间节点
分期乐给家人打电话的时间不固定，受多种因素影响：
逾期时间：一般逾期 1 - 3 天，多采用短信催收；3 - 15 天，电话和短信催收结合，但通常不联系紧急联络人和家人。若逾期超 15 天，就可能联系家人。不过也有说法称，逾期一周左右或 7 - 30 天，若联系不到本人，也可能拨打家人电话。还有观点认为，逾期超 30 天，平台可能尝试联系紧急联系人；逾期 60 - 90 天，催收更频繁，联系家人可能性增加；逾期超 90 天，进入严重逾期阶段，联系家人概率更高。
逾期金额：逾期金额小，分期乐可能主要联系借款人本人；若金额大，如高达数万元，逾期两三天就联系家人催收也有可能。
用户态度：若欠款人对催收冷处理，联系不上本人，催收很可能联系家人。
分期乐使用情况：有历史逾期记录，被平台认定为惯犯的欠款人，催收可能不到 15 天，甚至超 1 周就联系家人。
三、应对措施
若收到上门调查通知，用户应保持冷静，与催收人员积极沟通，说明实际情况和还款计划，同时要求对方出示相关证件和授权文件，核实身份。若发现身份可疑，可拒绝其进入并报警。若不想家人被打扰，欠款人要积极与分期乐沟通，表明还款意愿，避免冷处理催收。
总之，分期乐逾期后上门调查有可能但不常见，给家人打电话时间受多种因素影响。用户遇到逾期问题，应积极面对，合理沟通，避免更严重后果。