金瀛分期逾期怎么投诉恶意催收?金瀛分期说起诉我是真的吗?
如果你在金瀛分期借款逾期了,可能会遇到催收人员的电话骚扰、恐吓、威胁、曝光通讯录等违规催收行为,给你的生活和工作带来很大的困扰。那么,你应该怎么应对这些违规催收呢?有没有办法投诉他们呢?金瀛分期说要起诉你,是不是真的呢?下面,我们就来给你一些建议和解答。
如何应对违规催收?
首先,你要保持冷静,不要被催收人员的言语和行为激怒或恐吓,也不要轻信他们的承诺或威胁。你要知道,你只是欠了钱,并没有犯罪,你有权利拒绝接听他们的电话,或者挂断他们的电话。你也可以设置手机拦截功能,屏蔽他们的号码。如果他们通过微信、短信等方式骚扰你,你可以直接删除或者拉黑。
其次,你要保留好违规催收的证据,比如电话录音、短信截图、被P的图片、对方的公司和工号等。这些证据可以用来投诉他们,也可以用来维护自己的合法权益。如果他们曝光了你的通讯录,或者骚扰了你的亲友、同事等,你要及时向他们解释清楚,并且向他们道歉,并请他们帮忙保留好相关证据。
最后,你要积极还款,尽快摆脱债务困境。如果你有困难,可以跟金瀛分期平台客服沟通,看看能否延期还款或者分期还款。如果你有多个网贷逾期,可以寻求专业的债务整合机构帮助你进行债务分析和规划。如果你有能力还款,但是不愿意还款,那么你可能会面临更大的风险和损失。
如何投诉违规催收?
如果你遭遇了违规催收,并且保留了相关证据,那么你可以通过以下几种方式进行投诉:
第一种,向金瀛分期平台投诉。你可以拨打金瀛分期平台客服电话(400-888-8888),或者在金瀛分期APP上找到投诉入口(我的-帮助与反馈-投诉建议),详细说明情况,并提供相关证据。如果平台客服不受理或者不给予解决方案,那么你可以告知他们你会向相关部门投诉,并且记录下客服的工号和姓名。
第二种,向中国互联网金融协会投诉。中国互联网金融协会是一个行业自律组织,旨在规范互联网金融行业的发展,保护消费者的合法权益。金瀛分期是中国互联网金融协会的会员单位,应该遵守协会制定的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》。如果金瀛分期违反了这个公约,你可以通过以下渠道进行投诉:
1.用电脑登录中国互联网金融举报信息平台(http://jubao.nifa.org.cn),填写信息,提交举报投诉。
2.关注中国互联网金融协会的微信公众号(nifa2015),点击菜单栏中的“举报投诉”,填写信息,提交举报投诉。
在投诉时,你要详细说明情况,提供相关证据,指出金瀛分期违反了公约的哪一条,并表明你的投诉要求。协会将视情节轻重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门进行查处。协会还将对金瀛分期采取警示约谈、发警示函、公开通报批评、强制培训教育、公开谴责等自律管理措施。
第三种,向其他部门投诉。如果你觉得中国互联网金融协会的投诉效果不理想,或者你想寻求更多的帮助,你还可以向以下部门进行投诉:
1.向全国12315互联网平台投诉。这是一个由国家市场监督管理总局主办的消费者权益保护平台,你可以通过网站(http://www.12315.cn)、手机APP(全国12315)、微信小程序(全国12315)等方式进行投诉。

2.向聚投诉平台投诉。这是一个由阿里巴巴集团旗下的支付宝主办的消费者权益保护平台,你可以通过支付宝APP中的“聚投诉”入口进行投诉。
3.向网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。