
当遭遇众易优品逾期后天天收到威胁短信,许多人会陷入恐慌和焦虑。面对这种情况,我们需要保持冷静,按照合理的步骤维护自身权益。
首先,不要被威胁短信轻易左右情绪,威胁短信的发送行为本身可能已涉嫌违法。根据相关法律法规,金融机构或第三方催收公司不得以威胁、恐吓等方式进行债务催收。你可以将这些威胁短信完整保留,作为后续维权的证据,注意保存短信的发送时间、内容、发送号码等信息。
其次,主动与众易优品官方客服取得联系,通过官方渠道提供的电话、在线客服等方式,清晰、诚实地说明自己逾期的原因,表达积极还款的意愿,尝试与平台协商制定合理的还款计划。切勿与不明身份的催收人员私下沟通,以免陷入诈骗陷阱。
如果与平台沟通无果,且威胁短信持续发送,严重影响到个人生活,可向相关监管部门进行投诉。例如,拨打 12378 银保监会投诉热线反映情况,也可以通过互联网金融协会的官方投诉渠道提交证据,维护自身合法权益。
总之,面对众易优品逾期威胁短信,保持理性、依法维权是关键。通过合理的沟通与投诉途径,既能解决问题,也能有效遏制非法催收行为,保护自身的合法权益和正常生活秩序。