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建信消费金融逾期怎么投诉恶意催收?建信消费金融说起诉我是真的吗?

时间:2023-06-30 10:02:04 作者:admin 点击:

建信消费金融逾期怎么投诉恶意催收?建信消费金融说起诉我是真的吗?

如果你在建信消费金融借款逾期,可能会遭到催收人员的电话、短信、微信等方式的催收。有些催收人员可能会采取违规的手段,比如恐吓、威胁、骚扰、曝光等,给你造成很大的困扰和压力。那么,你该怎么应对这种情况呢?下面我们来介绍一些投诉恶意催收的方法和注意事项。

如何投诉恶意催收?

根据中国互联网金融协会在2018年3月28日发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,以下几种情况属于违规催收,可直接按上面方法投诉:

1.每日催收电话超过3个。

2.催收电话在晚21点到早8点之间打来。

3.用非法软件轰炸借款人手机号码(如呼死你)。

4.未经借款人允许,拨打通讯录好友电话并多次骚扰。

5.用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人,或通讯录好友。

6.冒充警察、律师等国家执法机构工作人员,恐吓借款人。

7.曝光借款人信息。

8.到借款人的家或工作单位催收,导致借款人名誉受损。

9.诱导借款人去其他平台借款来还款。

10.逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。

如果你遇到了上述情况,可以使用以下几种投诉渠道:

1.聚投诉:中央网信办批准的互联网新闻信息服务公众账号,21CN主办的公益性消费投诉平台。

2.中国互联网金融举报信息平台:平台负责收集互联网金融举报信息,并转发有关管理部门。相关管理部门收到转发的举报信息后,按照其原有规定或专项整治要求办理。

3.各地银监局:中国银监会官网有各地银监局举报电话及联系方式,关于网贷类的,可以到这里举报。

4.工商部门:投诉全国12315互联网平台、微信公众号、微信小程序、手机APP等渠道,或拨打被投诉方所在地工商局投诉热线。

5.网络不良与垃圾信息举报受理中心:遇非法骚扰,可向该中心举报投诉。举报渠道有网站、电话、微信、手机QQ、支付宝等。

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6.公安机关:遇暴力威胁,情况紧急时,及时向公安机关报警。

7.国家投诉受理办公室:如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”。

8.国家工商总局:如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。

9.人民法院:如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。

如何提高投诉效果?

为了提升投诉效果,避免白费力气,我们要有理有据地投诉。投诉时,只会对违规催收一顿臭骂或抱怨,是很难有好效果的。为了有效投诉,我们要做到:

1.详细说明情况:自己在什么时间、什么情况下遭遇违规催收,对自己造成了什么伤害和不良影响,要详细说明相关情况,忌言辞不当。

2.提供相关证据:遭遇违规催收时,保存好短信截图、电话录音(要完整不要剪辑)、被P的图片、对方的公司和工号等相关证据,提供给投诉平台,这对违规催收很有杀伤力。


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