京东白条可以协商延期还款吗?
京东白条是京东推出的一种消费信贷产品,用户可以在京东商城购物后,选择分期还款的方式。京东白条的还款期限一般为3-24个月,每月还款日为账单日后10天。如果用户在还款日前没有足额还清欠款,就会产生逾期费用,逾期费用的计算方式为:逾期本金×0.05%×逾期天数。
如果用户因为特殊原因无法按时还款,可以尝试与京东白条客服协商延期还款。但是,这并不意味着用户可以随意延期还款,而是需要提供有效的证明材料,比如医院证明、出国证明等,并且需要在逾期前联系客服,否则客服有权拒绝延期申请。即使获得了延期还款的批准,用户也需要在延期期间支付一定的利息和手续费,并且延期的时间不能超过30天。如果用户在延期后仍然没有还清欠款,就会被视为恶意逾期,影响个人信用记录,并可能面临法律追究。
京东白条逾期说外访是真的?
近日,有网友爆料称,自己因为疫情原因无法按时还清京东白条欠款,被客服催收时,客服说自己已经被列入外访名单,并威胁要上门催收。网友表示感到非常恐慌和不解,不知道外访是什么意思,是否真的会有人上门催收。
对此,京东白条官方回应称,外访是指客服通过电话、短信等方式无法联系到用户或者用户拒绝沟通时,采取的一种催收措施。外访并不是强制执行或者暴力催收,而是通过正规的第三方机构或者律师事务所,以礼貌和专业的方式与用户沟通,帮助用户解决还款问题。外访人员会提前通过电话或者短信通知用户,并出示相关的授权证明和身份证明。外访人员不会对用户进行任何形式的侵犯或者威胁,也不会向用户索要任何额外的费用。

京东白条官方表示,外访是一种合法合规的催收手段,旨在保护借贷双方的合法权益,并促进信用市场的健康发展。同时,也提醒广大用户,在使用京东白条时要合理安排自己的消费和还款计划,避免逾期造成不必要的损失和麻烦。