借呗逾期怎么协商分期还款?
借呗是支付宝旗下的一款消费信贷产品,可以为用户提供便捷的借款服务。但是,如果用户因为各种原因无法按时还款,就会产生逾期,给自己带来不必要的麻烦和损失。那么,借呗逾期了怎么办?能不能和客服协商分期还款?以下是一些协商分期还款的步骤和注意事项:
1. 联系借呗客服。如果你发现自己已经逾期或者即将逾期,你应该尽快联系借呗客服,说明你的情况和还款意愿。你可以拨打支付宝客服热线95188 ,或者在支付宝APP上找到借呗页面,点击右上角的“帮助与反馈”,选择“我要咨询”,进入在线客服聊天界面。
2. 提出协商分期还款的诉求。在和客服沟通时,你可以表达你希望延期或者分期还款的诉求 。你需要说明你逾期的原因,比如生意失败、失业、生病等,并且能够提供相关的证明材料 。你也需要告诉客服你目前的总负债情况 ,以及你现在的收入水平 ,让客服了解你的还款能力和诚意。
3. 等待客服的反馈和审核。在你提出协商分期还款的诉求后,客服会根据你的情况和支付宝的政策,给你一个初步的回复 。如果客服同意你的诉求,他们会让你提交一些必要的材料 ,比如身份证、银行卡、征信报告、收入证明等,进行审核。审核过程可能需要一段时间,你需要耐心等待,并保持电话畅通。
4. 签订协商分期还款协议。如果审核通过,客服会再次联系你,告知你协商分期还款的具体方案 。一般来说,支付宝会根据你的欠款金额和逾期时间,给你一个延期1-2年后一次性结清或者分期结清的方案 。如果你对方案满意,就可以签订协商分期还款协议,并按照协议内容进行还款。
借呗逾期会上门取证吗?

借呗逾期后,除了影响自己的芝麻信用分和征信记录外,还可能面临支付宝的催收和法律追究。那么,借呗逾期会不会上门取证呢?以下是一些可能的情况:
1. 正常的催收。如果你逾期后没有主动联系客服,或者没有按照协商分期还款协议还款,支付宝会通过电话、短信、邮件等方式进行催收 。这些催收方式都是合法合规的,你应该积极配合,并尽快还款。一般来说,支付宝不会派人上门催收,除非你长期拒绝还款或者联系。
2. 暴力的催收。如果你遇到了一些不良的催收人员,他们可能会采取一些暴力或者恐吓的手段,比如骚扰你的亲友、同事、领导等,或者上门取证、拍照、敲门等 。这些催收方式都是违法违规的,你有权拒绝,并保留相关的证据,比如录音、录像、短信等,以便投诉或者维权。
3. 法律的追究。如果你逾期时间超过了180天,或者欠款金额超过了一定的数额,支付宝有可能会对你进行起诉或者申请支付令 。这时候,支付宝会委托律师或者法院工作人员上门送达诉讼材料或者支付令 。这些都是法律程序的一部分,你应该接受,并按照法律规定进行应诉或者执行。