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上海银行信用卡逾期怎么投诉恶意催收?上海银行信用卡说起诉我是真的吗?

时间:2023-06-30 10:04:09 作者:admin 点击:

上海银行信用卡逾期怎么投诉恶意催收?上海银行信用卡说起诉我是真的吗?

如果你因为一些原因导致上海银行信用卡逾期,可能会遭遇银行的催收电话或短信。有时候,催收方可能会采取一些过激的手段,比如频繁打电话、骚扰家人或同事、恐吓或威胁你等。这些都属于违规催收,你有权利向有关部门投诉,维护自己的合法权益。同时,你也要了解银行是否有权利起诉你,以及如何应对法律诉讼。

如何投诉恶意催收?

根据《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,以下几种情况属于违规催收,可直接按上面方法投诉:

1.每日催收电话超过3个。

2.催收电话在晚21点到早8点之间打来。

3.用非法软件轰炸借款人手机号码(如呼死你)。

4.未经借款人允许,拨打通讯录好友电话并多次骚扰。

5.用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人,或通讯录好友。

6.冒充警察、律师等国家执法机构工作人员,恐吓借款人。

7.曝光借款人信息。

8.到借款人的家或工作单位催收,导致借款人名誉受损。

如果你遇到了这些情况,可以向以下部门或平台进行投诉:

1.银行客服:直接拨打上海银行的客服电话,说明你遭遇的恶意催收情况,并提供相关证据(如电话录音、短信截图等),要求银行处理或调换催收人员。这是最直接有效的方法,因为银行有责任监管和管理自己的催收团队。

2.银监局:如果银行客服没有给出满意的回复或处理结果,你可以向当地的银监局进行投诉。中国银监会官网有各地银监局举报电话及联系方式,你可以选择适合你所在地区的部门进行反映。

3.12315互联网平台:这是一个全国性的消费投诉平台,由国家市场监督管理总局主办。你可以通过网站、微信公众号、微信小程序、手机APP等多种方式进行投诉。投诉时要选择被投诉方所在地的工商局,并提供相关证据和信息。

4.12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:这是一个由中央网信办批准的网络举报平台,主要受理网络不良与垃圾信息的举报。如果你遭遇了非法软件轰炸、微信或短信恐吓等情况,你可以通过网站、举报电话、微信、手机QQ、支付宝等多种方式进行举报。

5.公安机关:如果你遭遇了暴力威胁、冒充警察或律师等情况,或者催收方到你的家或单位进行人身威胁或侵犯,你应该及时向公安机关报警,保护自己的人身安全和财产权益。报警时要提供相关证据和信息,以便公安机关进行调查和处理。

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银行是否会起诉我?

如果你的信用卡逾期时间较长,金额较大,而且没有按时还款或与银行达成还款协议,银行有可能会对你提起法律诉讼,要求你偿还本金、利息、滞纳金等费用,并可能会对你的信用记录造成不良影响。银行是否会起诉你,取决于银行的自身政策和判断,一般来说,银行会在逾期后的一段时间内给你发出律师函或诉前通知书,告知你如果不及时还款,将会采取法律措施。如果你收到了这些文件,说明银行起诉你的可能性很大,你应该尽快与银行沟通或寻求法律帮助。

如何应对法律诉讼?

如果银行已经对你提起了法律诉讼,你应该积极应对,不要逃避或拒绝。以下是一些应对法律诉讼的建议:

1.及时答辩:如果你收到了法院的传票或送达公告,你应该在规定的时间内向法院提交答辩状,并提供相关证据和理由,说明你是否承认欠款、有无异议、有无和解意愿等。如果你没有及时答辩,法院可能会按照银行的诉讼请求作出判决,对你不利。

2.寻求和解:如果你有还款能力和意愿,但是无法一次性还清欠款,你可以在诉讼过程中与银行进行和解协商,争取达成分期还款或减免部分费用的协议。