
当遇到携程借款逾期天天收到威胁短信的情况,不要慌张,可按以下步骤处理。
首先,要保持冷静并确认短信真实性1。仔细查看短信发送号码,看是否为携程金融官方号码,也可拨打官方客服电话核实1。同时,核对短信内容,正规的通知不会有语法错误、错别字等,若提到案件编号、法院名称等信息,要仔细查证1。还可登录携程金融官方网站,查看有无相关公告或通知1。
其次,及时与携程金融沟通1。若短信内容属实,确实存在还款困难,应主动联系携程金融客服,说明实际情况,尝试协商延期还款或分期还款1。沟通时要保持礼貌,表达自己的还款意愿和计划3。
然后,注意保留证据1。如果短信存在威胁、恐吓等不当内容,或者催收人员有违规行为,要保留好短信记录、通话录音等,这些在必要时可作为维护自身权益的依据1。
再者,若与携程金融沟通后未得到合理解决,可寻求法律援助1。咨询专业律师,了解自己在借款合同中的权利和义务,以及面对威胁短信时可采取的法律措施1。若携程金融的行为侵犯了自身合法权益,可考虑通过法律途径解决1。
最后,要关注相关法律法规1。了解《人民消费者权益保护法》《民事诉讼法》《民法典》中与借款、消费者权益保护等相关的规定,确保自己的行为符合法律要求,也能更好地运用法律武器保护自己1。
总之,面对携程借款逾期收到的威胁短信,要冷静应对,通过多种方式维护自己的合法权益,同时积极解决借款逾期问题,避免类似情况再次发生。