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携程借款逾期怎么投诉恶意催收?携程借款说起诉我是真的吗?

时间:2023-07-02 14:52:34 作者:admin 点击:

携程借款逾期怎么投诉恶意催收?携程借款说起诉我是真的吗?

携程借款是一款由携程旅行网和上海银行联合推出的消费分期产品,主要用于旅游、酒店、机票等消费场景。但是,如果借款人逾期还款,就可能面临平台的催收电话、短信、甚至法律诉讼。那么,携程借款逾期怎么投诉恶意催收?携程借款说起诉我是真的吗?下面我们来分析一下。

什么是恶意催收?

恶意催收是指催收人员为了迫使借款人还款,采取不合理、不合法、不道德的手段,对借款人或其亲友造成骚扰、侮辱、威胁、恐吓等行为。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》等相关规定,以下几种情况属于违规催收,可直接按上面方法投诉:

1.每日催收电话超过3个。

2.催收电话在晚21点到早8点之间打来。

3.用非法软件轰炸借款人手机号码(如呼死你)。

4.未经借款人允许,拨打通讯录好友电话并多次骚扰。

5.通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或其亲友及家人。

6.曝光借款人个人信息。

7.到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。

8.采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款。

9.冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

如何投诉恶意催收?

如果遭到恶意催收,可以通过以下渠道进行投诉 :

1.向当地银监会投诉,可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。

2.向中国互联网金融协会投诉,可以登录中国互联网金融协会官网或关注其微信公众号,在联系我们栏目中选择我要举报进行投诉。

3.向聚投诉平台投诉,可以登录聚投诉官网或关注其微信公众号,在首页中选择我要投诉进行投诉。

4.向工商部门投诉,可以通过全国12315互联网平台、微信公众号、微信小程序、手机APP等方式进行投诉。

5.向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报,可以通过官网、微信公众号、支付宝城市服务等方式进行举报。

在投诉时,应提供以下信息:

1.借款人的姓名、身份证号、手机号等个人信息。

2.借款平台的名称、联系方式、借款合同等相关信息。

3.催收人员的姓名、电话、工号等相关信息。

4.催收行为的时间、地点、方式、内容等相关信息。

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5.催收行为的证据,如录音、截图、短信等。

携程借款说起诉我是真的吗?

携程借款说起诉你是有可能的,但不一定会真的起诉你。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,如果借款人逾期还款超过一年,或者借款金额超过100万元,或者借款人有恶意逃避债务的行为,债权人有权向法院提起诉讼。

恶意逾期的意思就是说,有还款能力却故意不还,甚至不接电话、换手机号,以此躲避债务。要避免被判定为恶意逾期,只要每个月都有还钱,就没理由说你故意不还钱。

如果携程借款真的起诉你,你会收到法院的传票或者送达公告,通知你到指定的时间和地点参加庭审。如果你没有收到这些文件,那么携程借款只是在威胁你而已,你可以忽略他们的话。