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浙商银行信用卡逾期怎么投诉恶意催收?浙商银行信用卡说起诉我是真的吗?

时间:2023-07-02 14:54:19 作者:admin 点击:

浙商银行信用卡逾期怎么投诉恶意催收?浙商银行信用卡说起诉我是真的吗?

如果你的浙商银行信用卡逾期了,你可能会收到银行或者第三方催收机构的催款电话或者短信。这些催收方式本身是合法的,但是如果催收人员使用了恶意、暴力、侮辱、威胁等手段,就涉嫌违法了。那么,你应该怎么投诉恶意催收呢?浙商银行信用卡说起诉你是真的吗?

如何投诉恶意催收?

如果你遭遇了恶意催收,你可以采取以下几种方式进行投诉:

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1.第一,向浙商银行客服投诉。你可以拨打浙商银行信用卡客服电话0571-96138,或者登录浙商银行官网www.czbank.com,点击“在线客服”进行投诉。你需要提供你的姓名、身份证号、信用卡号、联系方式以及催收人员的姓名、电话、工号等信息,以及催收过程中的录音、短信等证据。浙商银行客服会对你的投诉进行受理和处理,并给予你反馈。

2.第二,向当地银监部门投诉。你可以拨打中国银保监会消费者权益保护专线12378,或者登录中国银保监会官网www.cbirc.gov.cn,点击“消费者权益保护”进行投诉。你需要提供同样的信息和证据,并说明你已经向浙商银行客服投诉过,但没有得到满意的处理。银监部门会对你的投诉进行调查和监督,并要求浙商银行改正违规行为。

3.第三,向公安机关报案。如果催收人员使用了暴力、威胁、敲诈等手段,严重侵犯了你的人身权利和财产权利,你可以向当地公安机关报案。你需要提供同样的信息和证据,并说明你已经向浙商银行客服和银监部门投诉过,但没有得到有效的保护。公安机关会对你的报案进行立案和侦查,并根据法律规定对涉案人员进行处罚。

浙商银行信用卡说起诉我是真的吗?

如果你的浙商银行信用卡逾期超过90天,且金额超过5000元,那么浙商银行有权向法院提起诉讼,要求你偿还欠款和利息。这是浙商银行信用卡合同中约定的一项条款,也是法律规定的一项权利。因此,如果浙商银行信用卡说起诉你是真的,不是虚假恐吓。

当然,并不是所有的逾期都会被起诉。一般来说,浙商银行会在起诉前给你发出律师函或者起诉通知书,告知你起诉的原因、金额、时间和地点等信息,并给予你一定的缓冲期,让你有机会和银行协商还款方案。如果你在缓冲期内能够主动联系银行,表明你的还款意愿和能力,并提出合理的还款计划,那么银行可能会考虑撤销起诉或者延期起诉,给你更多的时间和空间还款。但是,如果你在缓冲期内无视银行的通知,或者拒绝还款,或者故意转移财产,那么银行就会正式向法院提起诉讼,追究你的法律责任。

因此,如果你收到了浙商银行信用卡的起诉通知,你应该尽快与银行沟通,尽量避免被起诉。如果你已经被起诉了,你应该积极应诉,尽量减轻损失。如果你对起诉有异议,你可以向法院提出答辩或者反诉,维护自己的合法权益。