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安逸花可以协商延期还款吗？安逸花逾期说外访是真的？
安逸花是一款面向年轻人的分期消费平台，用户可以通过安逸花购买各种商品和服务，并按月还款。安逸花的优势是提供低门槛、低利率、灵活期限的分期服务，帮助用户实现消费升级和理财规划。
然而，近日有网友爆料，自己在安逸花上购买了一张去欧洲的机票，但因为疫情原因无法出行，想要退票或者改签，却遭到安逸花的拒绝。安逸花称，该机票属于特价票，不支持退改签，用户必须按时还款，否则将产生逾期费用和信用损失。网友表示，自己已经向航空公司和旅行社协商过，都同意退款或者延期出行，只有安逸花不同意。网友质疑，安逸花是否存在恶意套现和欺诈行为。
对此，安逸花官方回应称，该机票是由安逸花与合作商家共同提供的优惠产品，用户在购买时已经同意了相关的条款和条件，其中明确规定了不支持退改签的情况。安逸花表示，自己只是提供分期服务，并不涉及机票的销售和售后问题，用户应该与商家直接沟通解决。同时，安逸花也表示，自己会根据用户的实际情况和诚信程度，尽可能地提供一些灵活的还款方案，比如延期还款、分期还款等。
那么，安逸花可以协商延期还款吗？安逸花逾期说外访是真的吗？对于这两个问题，我们可以从以下几个方面来分析：
一、安逸花是否有权拒绝退改签？
根据《合同法》第六十八条规定，“当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任”。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。疫情显然属于不可抗力的范畴，因为它是突发的、无法预测的，并且对出行造成了严重的影响和限制。
因此，在疫情期间，如果用户因为无法出行而要求退改签机票，那么航空公司和旅行社应该尊重用户的合理诉求，并且提供相应的退改签服务。如果航空公司和旅行社拒绝退改签，并且没有提供其他合理的补偿或者解决方案，那么就可能构成违约行为，并且应该承担相应的责任。
那么，作为分期平台的安逸花是否也有义务为用户提供退改签服务呢？这就要看安逸花与用户之间签订的合同内容了。如果合同中明确规定了不支持退改签的条款，并且用户在购买时已经知晓并同意了这一条款，那么安逸花就有权拒绝退改签，因为这是用户自愿选择的风险。如果合同中没有明确规定不支持退改签的条款，或者用户在购买时没有知晓或同意这一条款，那么安逸花就没有权利拒绝退改签，因为这是安逸花单方面的强制性规定，不符合合同自由的原则。
二、安逸花是否可以协商延期还款？
如果安逸花有权拒绝退改签，那么用户是否可以与安逸花协商延期还款呢？这也要看安逸花与用户之间的合同内容了。如果合同中有关于延期还款的条款，并且用户在购买时已经知晓并同意了这一条款，那么用户就可以按照合同约定的条件和方式与安逸花协商延期还款。如果合同中没有关于延期还款的条款，或者用户在购买时没有知晓或同意这一条款，那么用户就没有法律依据来要求安逸花提供延期还款的服务。
不过，即使安逸花没有法律义务提供延期还款的服务，也不意味着它就可以完全不理会用户的困难和诉求。