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京东白条逾期怎么投诉恶意催收?京东白条说起诉我是真的吗?

时间:2023-07-05 14:04:16 作者:admin 点击:

京东白条逾期怎么投诉恶意催收?京东白条说起诉我是真的吗?

京东白条是京东金融旗下的一种消费信贷产品,可以在京东商城购物时使用,享受分期付款的便利。但是,如果使用京东白条的用户逾期还款,可能会面临催收的压力,甚至有些催收可能会采取暴力、骚扰、恐吓等不合法的手段,给用户造成心理和生活上的困扰。那么,如果遇到这种情况,用户应该如何维护自己的合法权益呢?京东白条说起诉用户是真的吗?本文将为您解答这些问题。

什么是暴力催收?

暴力催收是指为了追讨债务而使用非法或不合理的手段对债务人进行威胁、恐吓、侮辱、骚扰、干扰或伤害的行为。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件若干问题的规定》第二十六条规定,借款人逾期不还款,出借人可以通过合法途径要求其履行还款义务,但不得采取暴力或者其他违法手段。如果出借人采取暴力或者其他违法手段,应当承担相应的法律责任。

如何识别和应对暴力催收?

暴力催收有以下几种常见的表现形式:

1.通过电话、短信、微信等方式频繁骚扰债务人或其亲友、同事、领导等,泄露债务人的隐私信息,造成社会歧视或影响工作生活;

2.误导或欺骗债务人提供虚假证明材料,索取财物或手续费,指引债务人通过非法途径筹款或以贷还贷;

3.冒充银行、公安、法院等机构的工作人员,夸大后果,虚构诉讼程序,威胁债务人涉嫌犯罪或被强制执行;

4.上门强制催收,私自拘禁、殴打、损毁财物、非法侵入住宅等,对债务人造成人身伤害或财产损失。

如果遇到以上情况,债务人应该采取以下措施:

1.保持冷静和理智,不要轻信威胁或诱导,不要轻易透露个人信息或转账汇款;

2.记录证据,保存相关的通话记录、短信内容、微信聊天截图、录音录像等,以备后续投诉或起诉使用;

3.拒绝非法要求,坚持通过正规渠道还款,不要接受任何无合同依据的额外费用或利息;

4.及时投诉举报,向京东金融客服反映情况,要求处理或更换催收人员,或者向相关部门如工商、银保监、互联网金融协会、公安、法院等进行投诉或报案。

京东白条说起诉用户是真的吗?

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京东白条作为一种合法的信贷产品,有权利根据合同约定和法律规定,对逾期不还款的用户采取法律措施,包括起诉用户。但是,这并不意味着京东白条会随意起诉用户,一般情况下,京东白条会在逾期后给用户一定的宽限期和还款提醒,如果用户在宽限期内主动还款或与平台协商分期还款方案,可以避免被起诉的风险。如果用户长期拖欠还款,且不与平台沟通协商,那么京东白条有可能会将用户的债务转让给第三方机构或委托律师事务所进行诉讼。一旦被起诉,用户不仅要承担本金、利息、滞纳金等债务,还可能要承担诉讼费、律师费等费用,同时还会影响个人信用记录和社会信用评价。

因此,建议使用京东白条的用户,尽量按时还款,避免逾期。如果因为特殊原因导致逾期,应及时与平台联系,说明情况,寻求解决方案。如果遇到暴力催收,应保留证据并及时投诉举报,维护自己的合法权益。