![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
小鹅花钱可以协商延期还款吗？
小鹅花钱是一款针对年轻人的消费分期平台，用户可以通过小鹅花钱购买各种商品和服务，并按月还款。小鹅花钱的优势是提供了低门槛、低利率、灵活期限的分期服务，帮助用户实现消费升级和理财规划。
但是，如果用户因为各种原因无法按时还款，会不会影响自己的信用记录和征信报告呢？小鹅花钱可以协商延期还款吗？
根据小鹅花钱的官方说明，如果用户在还款日前无法完成还款，可以通过以下方式联系客服：
1.拨打客服电话：400-888-8888
2.发送邮件至：service@xiaoe.com
3.在小鹅花钱APP中点击“我的”-“帮助与反馈”-“在线客服”
客服会根据用户的情况，尽可能地提供延期还款的方案，但是需要用户提供以下信息：
1.延期还款的原因
2.延期还款的期限
3.延期还款的金额
4.延期还款的证明材料（如工资单、医疗单据等）
需要注意的是，延期还款并不是免费的，用户需要支付一定比例的滞纳金，具体比例由客服根据用户的信用等级和延期天数而定。另外，延期还款也会影响用户的信用评分，可能导致以后申请分期或贷款时遇到困难。
因此，建议用户在使用小鹅花钱时，要合理安排自己的消费和还款计划，尽量避免逾期还款的情况发生。如果真的有特殊情况，要及时与客服沟通，争取获得最优惠的延期方案。
小鹅花钱逾期说外访是真的？
近日，有网友爆料称，自己在使用小鹅花钱分期购买了一台电脑，但是因为出国外访而无法及时还款。结果小鹅花钱的催收人员不仅不相信他的理由，还对他进行了辱骂和威胁。网友表示非常气愤和不满，认为小鹅花钱的催收方式太过于粗暴和不人道。
对于这一事件，小鹅花钱官方回应称：
1.小鹅花钱对于逾期用户都会进行正常合法的催收工作，但绝不会采取任何违法或侵犯用户权益的手段。
2.小鹅花钱已经对涉事催收人员进行了严肃处理，并向受到影响的用户致歉。
3.小鹅花钱呼吁所有用户遵守合同约定，按时履行还款义务。如果有特殊情况导致无法按时还款，请及时与客服联系，并提供相关证明材料。
4.小鹅花钱也欢迎所有用户对其服务进行监督和反馈，如果发现任何不合理或不合法的行为，请及时举报或投诉。