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因为重病导致还呗逾期可以协商还款吗?

时间:2023-07-05 14:08:08 作者:admin 点击:

因为重病导致还呗逾期可以协商还款吗?

还呗是一种便捷的网络借贷服务,但是如果遇到重病等不可抗力因素导致还款困难,该怎么办呢?是否可以和还呗方面协商延期还款或者减免利息呢?

根据还呗的官方说明,如果用户因为重病等特殊情况导致无法按时还款,可以通过以下方式联系还呗客服,提供相关证明材料,申请延期还款或者减免利息:

打开支付宝APP,点击“我的”,找到“芝麻信用”并点击进入。

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在芝麻信用页面,点击右上角的“设置”图标,进入设置页面。

在设置页面,点击“联系我们”,进入联系我们页面。

在联系我们页面,选择“我要反馈”,进入反馈页面。

在反馈页面,选择“还呗”类别,填写反馈内容,并上传相关证明材料,如医院诊断证明、住院证明、手术证明等。

提交反馈后,等待还呗客服的回复和处理。

需要注意的是,并不是所有的重病都可以申请延期还款或者减免利息,还呗客服会根据用户的具体情况和证明材料进行审核和判断。如果用户的申请被批准,还呗客服会告知用户具体的延期还款或者减免利息的方案和条件。如果用户的申请被拒绝,还呗客服会告知用户拒绝的原因和建议。