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众安贷逾期怎么投诉恶意催收?众安贷说起诉我是真的吗?

时间:2023-07-06 11:23:13 作者:admin 点击:

众安贷逾期怎么投诉恶意催收?众安贷说起诉我是真的吗?

如果你在众安贷借款逾期了,可能会遇到一些恶意催收的行为,比如频繁打电话、骚扰家人、威胁恐吓、曝光个人信息等。这些行为不仅给你造成了心理压力,也可能影响你的正常生活和工作。那么,你应该怎么应对这些恶意催收呢?有没有有效的投诉渠道呢?众安贷说起诉你是真的吗?下面,我们就来给你一些建议和解答。

如何应对恶意催收?

首先,你要明白,借款逾期是违反了合同约定的,你有义务按时还款。如果你因为一些特殊原因无法及时还款,你应该主动联系众安贷客服,说明情况,协商还款方案。如果你能诚信还款,众安贷也不会无理取闹地催收你。

其次,你要知道,催收是有规范和限制的,不是任何方式都可以使用的。根据中国互联网金融协会发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》,以下几种情况属于违规催收 :

1.每日催收电话超过3个。

2.催收电话在晚21点到早8点之间打来。

3.用非法软件轰炸借款人手机号码(如呼死你)。

4.未经借款人允许,拨打通讯录好友电话并多次骚扰。

5.用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或通讯录好友。

6.冒充警察、律师等国家执法机构工作人员,恐吓借款人。

7.曝光借款人信息。

8.到借款人的家或工作单位催收,导致借款人名誉受损。

9.诱导借款人去其他平台借款来还款。

10.逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。

如果你遇到了这些违规催收的行为,你有权利拒绝接听电话、挂断电话、拉黑微信、删除短信等。同时,你要保留好相关证据,比如短信截图、电话录音、被P的图片、对方的公司和工号等。这些证据可以用来投诉或维权。

如何投诉恶意催收?

如果你遭受了恶意催收,并且有了相关证据,你可以通过以下几种方式进行投诉:

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1.第一种,直接联系众安贷客服投诉 。告诉对方你有催收违规的证据,要求他们停止恶意催收,并给出合理的解决方案。如果对方不理会或敷衍了事,你可以告诉他们你会向相关机构举报,同时告诉他们你能查到催收公司的名字,如果举报了贷款平台也会被连带处罚。

2.第二种,通过互联网金融协会的举报平台投诉 。你可以用电脑登录全国12315互联网平台(http://www.12315.cn/)、中国互联网金融举报信息平台(http://jubao.nifa.org.cn/)、聚投诉(http://www.jubao56.org/)、网络不良与垃圾信息举报受理中心(http://www.12321.cn/)填写信息,提交举报投诉。你也可以关注中国互联网金融协会的微信公众号(nifa2015),通过微信进行投诉。在投诉时,你要详细说明情况,提供相关证据,多次投诉,以提高投诉效果。一般最长15个工作日就会有回复。

3.第三种,通过运营商或工信部投诉 。你可以打给自己手机的运营商,或者工信部(12300),投诉违规催收的来电手机或座机号码。运营商或工信部会对违规号码进行处理,比如限制拨打、停机、罚款等。