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人品贷逾期怎么投诉恶意催收?人品贷说起诉我是真的吗?

时间:2023-07-10 14:19:44 作者:admin 点击:

人品贷逾期怎么投诉恶意催收?人品贷说起诉我是真的吗?

如果你在人品贷借款逾期了,可能会遇到一些恶意催收的行为,比如频繁打电话骚扰、发送恐吓短信、冒充警察或律师、曝光你的个人信息等。这些行为不仅给你造成了心理压力,也侵犯了你的合法权益。那么,你该怎么应对和投诉这些恶意催收呢?人品贷说起诉你是真的吗?下面我们来一一解答。

如何应对恶意催收?

首先,你要保持冷静,不要被催收人员的言语所吓到或激怒。你要知道,他们的目的就是想让你尽快还钱,他们说的话并不一定是真的,也不一定有法律效力。你要用理性的态度和他们沟通,表明你有还款的意愿和计划,但是目前遇到了困难,需要一些时间或者宽限期。如果他们不听你解释,或者继续采用违规的催收方式,你可以直接挂断电话,并且保存好相关的证据,比如电话录音、短信截图、微信聊天记录等。

其次,你要了解自己的权利和义务,不要被催收人员误导或欺骗。你要知道,借款逾期是违反了合同约定,但并不构成犯罪行为,也不会影响你的户籍、身份证、社保等。催收人员没有权利冒充警察或律师,也没有权利向你的亲友、同事、领导等透露你的借款信息或进行骚扰。如果他们这样做了,就涉嫌侵犯你的隐私权和名誉权,你可以向他们提出赔偿要求或者起诉他们。

最后,你要积极寻求帮助和解决问题。如果你有还款能力,但是暂时遇到了困难,你可以尝试与人品贷平台客服联系,协商还款方案或者申请延期还款。如果你没有还款能力,或者借款金额过大,你可以寻求专业的法律援助或者债务重组服务,帮助你制定合理的还款计划,并与债权方进行协商和谈判。同时,你也要注意自己的生活和工作状态,保持积极乐观的心态,不要因为债务问题而影响了身心健康。

如何投诉恶意催收?

如果你遭遇了恶意催收,并且与催收方沟通无效或者无法联系到平台客服,那么你可以通过以下几种渠道进行投诉:

1.向中国互联网金融协会投诉。中国互联网金融协会是一个行业自律组织,负责监管互联网金融行业的规范发展。你可以登录中国互联网金融举报信息平台,或者关注中国互联网金融协会的微信公众号,在联系我们中选择我要投诉,填写相关信息并提交投诉。你也可以拨打协会的举报电话010-12321进行投诉。协会收到你的投诉后,会视情况转发给相关管理部门或者采取自律管理措施。

2.向银保监会投诉。银保监会是国家金融监管机构,负责监督管理银行、保险、消费金融等领域。如果人品贷是持牌的消费金融机构,那么你可以向银保监会投诉。你可以登录银保监会官网,查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。

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3.向工商部门投诉。工商部门是国家市场监管机构,负责监督管理市场主体的合法经营和消费者权益保护等事务。如果人品贷是不持牌的金融消费机构,那么你可以向工商部门投诉。你可以登录全国12315互联网平台,或者关注全国12315互联网平台的微信公众号、微信小程序、手机APP,填写相关信息并提交投诉。你也可以拨打被投诉方所在地工商局投诉热线021-123155进行投诉。

4.向公安机关报案。公安机关是国家执法机构,负责维护社会治安和打击犯罪活动等职能。如果催收方的行为涉嫌违法犯罪,比如敲诈勒索、寻衅滋事、侮辱诽谤等,那么你可以向公安机关报案。你可以拨打110报警电话或者到当地的派出所进行报案。

5.向人民法院起诉。人民法院是国家司法机关,负责审理各类民事、刑事、行政案件等职能。如果催收方的行为侵犯了你的合法权益,比如隐私权、名誉权、人格权等,那么你可以向人民法院起诉。你可以到当地的基层法院或者网络法院进行立案。

无论通过哪种渠道进行投诉,你都要注意以下几点: