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拉卡拉逾期协商还款流程概述
拉卡拉作为国内知名的支付服务公司，其逾期协商还款流程旨在帮助用户在遇到还款困难时，能够通过合理的协商方式解决逾期问题。以下是对拉卡拉逾期协商还款流程的详细介绍。
一、发现逾期情况
1. 用户在还款日未按时还款，系统会自动标记为逾期。
2. 用户可通过拉卡拉APP、官方网站或客服电话等方式查询逾期情况。
二、联系客服进行协商
1. 用户发现逾期后，可拨打拉卡拉客服电话或通过APP联系客服。
2. 客服会询问用户的逾期原因，并告知逾期可能带来的后果。
三、提交逾期协商申请
1. 用户需向客服提供逾期原因及相关证明材料。
2. 客服根据用户提供的信息，评估逾期情况，并告知用户协商方案。
四、协商还款方案
1. 客服会与用户协商还款期限、还款金额及还款方式等。
2. 双方达成一致后，签订逾期还款协议。
五、按时还款
1. 用户需按照协商的还款方案，按时还款。
2. 拉卡拉会及时更新用户的还款记录，避免逾期情况再次发生。
拉卡拉逾期协商还款流程要点
一、逾期原因证明
1. 用户在提交逾期协商申请时，需提供逾期原因证明，如医疗证明、失业证明等。
2. 证明材料需真实有效，否则协商可能失败。
二、协商期限
1. 拉卡拉会根据用户的逾期情况和还款能力，给予合理的协商期限。
2. 用户需在协商期限内完成还款，避免逾期情况进一步恶化。
三、还款方式
1. 拉卡拉支持多种还款方式，如线上支付、银行转账等。
2. 用户可根据自身情况选择合适的还款方式。
四、逾期记录处理
1. 用户在按时还款后，拉卡拉会及时更新逾期记录。
2. 若用户在协商期限内完成还款，逾期记录将不会影响个人信用。
总结
拉卡拉逾期协商还款流程旨在帮助用户解决还款困难，避免逾期情况对个人信用造成不良影响。用户在遇到逾期问题时，应及时与拉卡拉客服联系，提供相关证明材料，协商还款方案。按时还款，维护良好的信用记录。