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畅行花逾期还款：家人接到催收电话是否正常
一、概述
随着金融市场的不断发展，消费分期贷款越来越普及，畅行花作为其中的一员，为广大消费者提供了便捷的金融服务。然而，当还款逾期时，家人接到催收电话是否正常呢？本文将对此进行详细解答。
二、畅行花逾期还款的催收规则
1. 逾期初期：在用户逾期初期，银行或金融机构通常会通过短信、电话等方式提醒用户及时还款。
2. 逾期中期：当用户逾期一段时间后，银行或金融机构会加强催收力度，可能会联系借款人的家人或亲友，告知逾期情况，并请求协助催收。
3. 逾期晚期：在逾期晚期，银行或金融机构可能会采取法律手段，向法院提起诉讼，并要求执行还款。
三、家人接到催收电话是否正常
1. 合法催收：在借款人逾期还款的情况下，银行或金融机构有权向借款人及其家人进行催收。因此，家人接到催收电话是正常的。
2. 合规催收：根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，催收方在催收过程中，应遵循合法、合规、文明的原则，不得采取恐吓、骚扰等手段。
3. 特殊情况：如果家人接到催收电话后，发现对方在催收过程中存在违规行为，如泄露借款人个人信息、恐吓等，可以要求对方停止催收，并向相关部门投诉。
四、如何应对家人接到催收电话
1. 了解逾期情况：当家人接到催收电话时，首先要了解逾期情况和催收方的身份。
2. 沟通还款计划：与家人和催收方沟通，制定合理的还款计划，争取获得理解和支持。
3. 保留证据：在沟通过程中，保留相关证据，如通话录音、短信等，以便日后维权。
总结
畅行花逾期还款，家人接到催收电话是正常现象。在应对催收时，借款人应保持冷静，了解相关法律法规，合法合规地解决问题。同时，家人也应给予借款人支持和理解，共同度过难关。