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小橙优品是一家跨境电商公司，其业务涵盖全球商品销售。由于业务繁忙，小橙优品有时会发生一些逾期情况。当欠款人单位逾期给小橙优品打电话时，小橙优品该怎么办呢？
诉前调解是催收手段吗？
对于小橙优品这样的跨境电商公司而言，催收是非常重要的。由于跨境电商业务涉及多个国家和地区，欠款人单位的还款日期可能会跨越多个时区，导致还款过程中出现了一些困难。因此，小橙优品采用了诉前调解的方式来解决逾期问题。
诉前调解是指双方在争议达成之前，先向法院提起诉讼，并在法院调解下达成和解协议的一种调解方式。在诉前调解过程中，小橙优品会与欠款人单位进行沟通，了解欠款人单位的具体情况，以及还款困难的原因。通过沟通，小橙优品能够了解欠款人单位的需求，并制定相应的还款计划。如果欠款人单位同意还款，小橙优品会尽快将款项还清；如果欠款人单位不同意还款，小橙优品会向法院提起诉讼，通过法律手段维护权益。
小橙优品逾期给欠款人单位打电话怎么办？
如果欠款人单位逾期给小橙优品打电话，小橙优品需要先了解欠款人单位的具体情况，以及还款困难的原因。如果欠款人单位确实存在还款困难，小橙优品可以与欠款人单位进行沟通，并尝试制定相应的还款计划。如果欠款人单位不同意还款，小橙优品可以向法院提起诉讼，通过法律手段维护权益。
在诉讼过程中，小橙优品需要提供充分的证据来支持其诉讼请求。同时，小橙优品也需要承担诉讼费用和其他相关费用。如果欠款人单位在诉讼过程中放弃答辩或者反驳，小橙优品可以在判决结果下来后申请强制执行。
小橙优品采用诉前调解和法律手段来解决逾期问题，既能够维护公司的权益，也能够为欠款人单位提供合理的还款方案。如果欠款人单位存在还款困难，小橙优品可以通过与欠款人单位进行沟通和制定还款计划来解决问题。如果欠款人单位逾期给公司打电话，小橙优品需要及时接听并了解具体情况，采取相应的措施来解决问题。