最近有客户咨询我,说他在易借速贷上逾期了,但是担心被暴力催收骚扰。易借速贷是一家在线贷款平台,由于一些原因,客户无法按时还款,这可能会导致逾期。
如果客户遇到了暴力催收,该怎么办呢?下面是一些建议。
1. 保持冷静。暴力催收是一种不道德的行为,不应该被接受。即使客户逾期了,他也应该被尊重。保持冷静,不要让情绪控制自己,这有助于避免做出错误的决定。
2. 与平台联系。如果客户担心被暴力催收骚扰,他可以与易借速贷联系。平台应该提供客户服务代表的联系方式,客户可以向他们报告情况。如果客户有紧急情况,例如生命威胁,请立即与当地的警方联系。
3. 留下书面记录。如果客户不想与平台联系,但他需要记录情况,他可以留下书面记录。这可以是一份电子邮件或短信草稿,或者是一个纸质记录。这可以帮助客户在需要时回忆他的情况,并保护他的隐私。
4. 只还本金。如果客户只愿意偿还本金,他可以减少他的债务负担。在这种情况下,客户需要确保他有足够的资金来支付债务,并且可以在还款日前还清所有本金和利息。
如果客户遇到了暴力催收,他应该保持冷静,与平台联系,并留下书面记录。只还本金可以帮助客户减少债务负担,并避免未来的麻烦。
