美团生意贷逾期可以打12378协商吗美团生意贷逾期后联系了单位怎么处理?
美团生意贷是美团为商家提供的一种线上信用贷款服务,旨在帮助商家解决资金周转问题。美团生意贷的申请条件是商家在美团平台有稳定的经营收入,并且没有不良信用记录。美团生意贷的还款方式是按日计息,每月还本付息,最长可贷款12个月。
然而,由于各种原因,有些商家可能会出现逾期还款的情况。这时候,美团生意贷会采取一些措施来催收欠款,包括发送短信、电话、邮件等方式提醒商家还款,以及对商家的信用评级进行降级,影响商家在美团平台的经营权益。如果商家逾期还款超过30天,美团生意贷还会将商家的逾期信息上报至征信机构,造成商家的信用记录受损。
那么,如果商家遇到了逾期还款的问题,可以打12378协商吗?12378是国家市场监督管理总局设立的全国统一消费者投诉举报电话。如果商家认为美团生意贷的服务存在违法或者不合理的情况,比如利率过高、收费不明、催收方式不合规等,可以拨打12378进行投诉或者举报。12378会根据投诉或者举报的内容,将案件转交给相关部门进行处理,并及时反馈处理结果给商家。
但是,如果商家只是因为资金困难或者其他原因导致逾期还款,并没有遇到美团生意贷的违法或者不合理的服务,那么打12378是没有用的。因为12378只能受理消费者投诉或者举报,而不能代替消费者与服务提供方进行协商或者调解。这时候,商家应该主动与美团生意贷的客服联系,说明自己的情况,并尽量寻求延期还款或者分期还款等灵活的方案。美团生意贷的客服电话是400-920-8888。
另外,如果美团生意贷逾期后联系了商家所在的单位,这是一种合法的催收方式吗?根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第三十八条规定,“网络借贷信息中介机构及其合作机构应当依法保护借款人、出借人等相关当事人的个人信息和隐私权利”。也就是说,美团生意贷作为一种网络借贷信息中介机构,不能随意泄露借款人的个人信息和隐私权利。如果美团生意贷在没有得到借款人同意的情况下,向其所在单位透露其逾期还款的情况,这是一种侵犯借款人个人信息和隐私权利的行为,属于违法催收方式。
如果商家遭遇了美团生意贷的违法催收方式,可以采取以下措施进行维权:

总之,美团生意贷逾期还款是一件需要及时解决的问题,商家应该尽量避免逾期还款,或者主动与美团生意贷协商还款方案。同时,商家也应该维护自己的合法权益,对美团生意贷的违法或者不合理的服务进行投诉或者举报。
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