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杭银消费金融逾期可以打12378协商吗杭银消费金融逾期后联系了单位怎么处理?

时间:2023-09-20 10:11:27 作者:金豆逾期 点击:

杭银消费金融逾期可以打12378协商吗杭银消费金融逾期后联系了单位怎么处理?

杭银消费金融是一家持牌的消费金融公司,其贷款业务涉及征信,如果出现逾期还款的情况,会对借款人的信用记录造成不良影响。因此,借款人应尽量避免逾期还款,如果确实无法按时还款,应及时与杭银消费金融进行沟通,寻求合理的解决方案。

据了解,杭银消费金融有专门的催收部门,负责对逾期客户进行催收和提醒。一般情况下,催收方式包括电话、短信、邮件等。如果逾期时间较长或金额较大,催收部门可能会采取外访的方式,即上门催收。在这种情况下,催收人员可能会联系借款人的单位、家庭、亲友等,以施加压力。

那么,杭银消费金融逾期可以打12378协商吗?12378是国家市场监督管理总局设立的全国统一的消费者投诉举报电话。如果借款人认为杭银消费金融存在违法违规的行为,比如恶意骚扰、恐吓、侮辱、诽谤等,可以拨打12378进行投诉举报。但是,如果只是因为自身原因导致逾期还款,并没有遇到杭银消费金融的不合理催收行为,那么打12378并不能解决问题。因为12378只能受理涉及消费者权益保护法的投诉举报,而不能代替借款人与杭银消费金融进行协商还款。

那么,杭银消费金融逾期后联系了单位怎么处理?首先,借款人应该保持冷静和理性,不要慌张或情绪化。其次,借款人应该主动与杭银消费金融沟通,说明自己的还款意愿和困难,并提出合理的还款计划。如果可能,可以提供一些证明材料,比如工资单、医疗单据等,以增加信任度和说服力。最后,借款人应该尽快履行还款义务,按照协商好的还款计划还清欠款,并及时关注自己的征信记录是否更新。

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