![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
还呗逾期可以打12378协商吗还呗逾期后联系了单位怎么处理？
还呗是一款由蚂蚁金服旗下的芝麻信用提供的消费分期服务，用户可以通过还呗分期购买商品或服务，每月按照固定的还款计划还款。还呗的使用需要满足一定的芝麻信用分数和授信额度，如果用户逾期还款，会影响用户的信用记录和额度，甚至可能面临法律风险。
如果用户因为特殊原因无法按时还款，可以打12378协商吗？12378是国家金融消费者权益保护专线，由中国银保监会设立，主要受理金融消费者投诉、咨询、举报等业务。如果用户遇到了还呗逾期的问题，可以拨打12378进行咨询或投诉，但是不能直接通过12378进行协商。因为还呗是由芝麻信用提供的服务，用户需要与芝麻信用进行沟通和协商。
那么，用户应该如何与芝麻信用进行沟通和协商呢？首先，用户可以登录芝麻信用APP或支付宝APP，查看自己的还款计划和逾期情况，以及可能产生的逾期费用和罚息。其次，用户可以在APP中申请延期还款或分期还款，根据自己的实际情况选择合适的方案。如果用户无法在APP中找到合适的方案，或者有其他疑问或困难，可以拨打芝麻信用客服电话95188进行咨询或协商。
如果用户逾期后收到了来自芝麻信用或第三方机构的催收电话或短信，应该如何处理呢？首先，用户应该保持冷静和理性，不要轻信任何威胁或恐吓的言语，也不要随意转账或提供个人信息。其次，用户应该核实对方的身份和资质，要求对方出示授权书或委托书，并记录对方的姓名、电话号码、工号等信息。最后，用户应该与对方进行积极和合理的沟通和协商，尽量达成还款计划，并按照约定履行还款义务。
如果用户逾期后被联系了单位怎么处理呢？这种情况一般是由于用户在申请还呗时提供了单位信息作为紧急联系人，或者是由于用户没有及时更新自己的联系方式导致。如果用户收到了单位同事或领导的询问或投诉，应该如何处理呢？首先，用户应该向对方说明情况，并表示歉意和感谢。其次，用户应该尽快与芝麻信用或第三方机构联系，并要求对方不要再联系单位。最后，用户应该尽快解决逾期问题，并避免再次发生类似情况。