中银消费金融逾期可以打12378协商吗中银消费金融逾期后联系了单位怎么处理?
中银消费金融是中国银行旗下的一家专业从事消费信贷业务的非银行金融机构,为广大客户提供多样化的消费金融产品和服务。然而,由于各种原因,有些客户可能会出现逾期还款的情况,这会给自己和中银消费金融带来一定的风险和损失。那么,如果出现逾期还款的情况,客户应该如何处理呢?
首先,客户应该尽快与中银消费金融的客服人员联系,说明自己的还款困难和还款意愿,尽量争取延期还款或者分期还款的机会。如果客户能够主动沟通,并且提供有效的证明材料,中银消费金融可能会根据客户的实际情况,给予一定的宽限期或者减免部分利息。
其次,客户可以拨打12378电话进行协商。12378是中国人民银行设立的全国金融消费者权益保护热线,客户可以通过该热线向中银消费金融提出投诉或者申请调解。如果客户认为中银消费金融的收费或者催收方式不合理或者侵犯了自己的合法权益,可以向12378反映,并且提供相关的证据和信息。12378会根据客户的投诉或者申请,与中银消费金融进行沟通和协调,尽量帮助客户解决问题。

最后,如果中银消费金融逾期后联系了客户的单位或者其他第三方,客户应该保持冷静,并且及时与单位或者第三方进行沟通和解释。客户应该说明自己的还款困难和还款计划,并且请求单位或者第三方的理解和支持。同时,客户也可以向12378反映中银消费金融的催收行为,并且要求其停止侵扰自己的工作和生活。