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捷信逾期可以打12378协商吗捷信逾期后联系了单位怎么处理?

时间:2023-09-21 10:37:55 作者:金豆逾期 点击:

捷信逾期可以打12378协商吗捷信逾期后联系了单位怎么处理?

捷信是一家提供消费分期服务的平台,用户可以通过捷信购买商品或者申请现金贷款。但是,如果用户逾期还款,捷信会采取一些催收措施,包括打电话、发短信、上门催收等。那么,捷信逾期可以打12378协商吗捷信逾期后联系了单位怎么处理呢?

首先,我们要明确一点,12378是国家金融消费者权益保护专线,是由中国银保监会设立的一个公益性的服务平台。用户可以通过12378咨询金融消费相关的问题,投诉金融机构的不合理行为,或者寻求金融纠纷的调解。但是,12378并不是一个法律机构,也不具备强制执行的权力,它只能提供一些建议和协助,并不能代替用户与金融机构进行协商或者诉讼。

因此,如果用户想要通过12378来协商捷信逾期的问题,可能会遇到一些困难。首先,用户需要提供足够的证据来证明自己的还款能力和诚意,比如工作收入、资产证明、还款计划等。其次,用户需要等待12378与捷信进行沟通和调查,这个过程可能会比较漫长和复杂。最后,用户需要接受12378提出的调解方案,并且得到捷信的同意和配合。如果捷信不愿意接受调解或者拒绝执行调解结果,那么用户只能通过法律途径来维护自己的权益。

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另外,如果捷信逾期后联系了用户的单位,那么用户应该如何处理呢?这种情况下,用户有以下几种选择:

  • 第一种选择是主动与捷信沟通,尽快还清欠款或者达成还款协议。这样可以避免捷信继续骚扰用户的单位和同事,影响用户的工作和声誉。
  • 第二种选择是向单位说明情况,并且请求单位的理解和支持。如果单位同情用户的困境,并且认为用户是一个值得信赖和保留的员工,那么单位可能会给予用户一些帮助或者宽容。
  • 第三种选择是向12378投诉捷信的催收行为,并且要求捷信停止骚扰用户的单位。如果用户能够证明捷信的催收行为违反了相关法律法规或者侵犯了用户的合法权益,那么12378可能会对捷信进行监督和处罚,并且要求捷信赔偿用户的损失。
  • 第四种选择是向法院起诉捷信,并且要求捷信赔偿用户的经济和精神损失。如果用户能够证明捷信的催收行为构成了侵权或者违约,那么用户有可能获得法院的支持和判决。

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