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桔子分期逾期可以打12378协商吗桔子分期逾期后联系了单位怎么处理?

时间:2023-09-22 09:33:21 作者:金豆逾期 点击:

桔子分期逾期可以打12378协商吗桔子分期逾期后联系了单位怎么处理?

桔子分期是一款专注于年轻人分期购物的消费服务平台,提供3C数码、手表、轻奢箱包、品牌服装鞋帽、品牌化妆品等消费性商品或线下场景的分期消费服务。桔子分期的分期利率高达36%,远超过民间借贷司法保护上限,而且提前还款不减免息费,存在放高利贷之嫌。如果用户逾期还款,桔子分期会采取暴力催收的手段,向用户的亲友同事泄露个人借款信息,甚至恐吓威胁用户。

那么,如果用户遇到桔子分期的逾期问题,可以打12378协商吗?12378是国家金融消费者权益保护专用电话,由中国银保监会主管,由各地银保监局承办。用户可以通过拨打12378来投诉桔子分期的不合理收费、暴力催收、信息泄露等行为,要求桔子分期停止侵犯用户的合法权益。但是,12378只能受理投诉,并不能直接干预桔子分期与用户之间的借贷合同。如果用户想要协商降低利息或者延长还款期限,需要与桔子分期直接沟通,或者通过法律途径来解决。

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如果桔子分期逾期后联系了用户的单位,用户应该怎么处理呢?首先,用户应该保持冷静,不要被桔子分期的威胁所影响。其次,用户应该向单位的领导或者人事部门说明情况,说明自己正在积极解决借贷问题,并请求单位的理解和支持。同时,用户应该向桔子分期提出异议,要求其停止骚扰和侵犯用户的隐私权。如果桔子分期不听劝阻,继续骚扰用户的单位或者其他亲友同事,用户可以向公安机关报案,并向12378投诉。