建信消费金融逾期可以打12378协商吗建信消费金融逾期后联系了单位怎么处理?

建信消费金融是一家提供个人消费贷款的金融机构,其业务包括信用卡、分期付款、现金贷等。建信消费金融的借款合同中规定,借款人应按时还款,如出现逾期,将产生逾期利息和违约金,并可能影响借款人的个人信用记录。如果借款人无法按时还款,建信消费金融有权采取催收措施,包括电话催收、短信催收、上门催收、法律诉讼等。
那么,建信消费金融逾期可以打12378协商吗?12378是国家金融消费者权益保护局设立的金融消费者投诉举报电话。如果借款人对建信消费金融的催收行为有异议或不满,可以拨打12378进行投诉或举报。但是,这并不意味着借款人可以通过打12378来逃避还款责任或延长还款期限。12378只能受理借款人对建信消费金融的合法权益受到侵害的投诉或举报,不能代替借款人与建信消费金融进行还款协商。如果借款人想要与建信消费金融协商还款事宜,应该直接联系建信消费金融的客服或催收部门,说明自己的还款困难和诚意,并提出合理的还款方案。
那么,建信消费金融逾期后联系了单位怎么处理?根据《中华人民共和国民法典》第一千零八十九条的规定,债权人有权向债务人催告履行债务,并可以采取合法方式保全财产。因此,建信消费金融有权在借款人逾期后联系其单位进行催收。但是,这并不意味着建信消费金融可以随意骚扰或侮辱借款人或其单位。根据《中华人民共和国民法典》第一千零九十三条的规定,债权人在行使债权时不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。因此,建信消费金融在联系借款人单位时应该遵守以下原则: