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众易优品逾期可以打12378协商吗众易优品逾期后联系了单位怎么处理?

时间:2023-09-22 09:36:07 作者:金豆逾期 点击:

众易优品逾期可以打12378协商吗众易优品逾期后联系了单位怎么处理?

众易优品是一家提供消费分期服务的平台,用户可以通过其网站或APP申请分期购买商品或服务。众易优品的分期还款方式有两种,一种是自动扣款,一种是手动还款。如果用户逾期未还款,众易优品会对用户进行催收,可能会影响用户的信用记录和法律责任。

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那么,如果用户遇到了逾期还款的问题,可以打12378协商吗?12378是国家市场监督管理总局设立的全国统一的消费者投诉举报电话,主要受理消费者在购买商品或服务过程中遇到的质量、价格、合同、虚假宣传等问题。如果用户认为众易优品的分期服务存在欺诈、违约、不合理收费等问题,可以拨打12378进行投诉或举报。但是,如果用户只是因为自身原因导致逾期还款,而没有遇到众易优品的违法违规行为,那么打12378可能无法解决问题,反而会浪费时间和资源。

那么,如果众易优品逾期后联系了用户的单位怎么处理呢?根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,网络借贷信息中介机构在催收过程中应当遵守法律法规和商业道德,不得采取暴力催收、恐吓威胁、侮辱诽谤、骚扰干扰等不正当手段。如果众易优品在催收过程中联系了用户的单位,可能会侵犯用户的隐私权和名誉权,造成用户的精神损害和社会评价下降。因此,用户可以要求众易优品停止这种行为,并保留相关证据,如通话录音、短信截图等。如果众易优品不听劝阻,继续骚扰用户的单位,用户可以向有关部门投诉或向法院起诉,要求众易优品赔偿损失和道歉。