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平安信用卡逾期打12378投诉管用吗？平安信用卡逾期短信催收上门是真的吗？
平安信用卡是一种常见的消费信贷工具，可以为用户提供便利的支付方式和优惠的利率。但是，如果用户不能按时还款，就会产生逾期费用和罚息，甚至影响个人征信记录。那么，如果用户对平安信用卡的逾期处理不满意，可以打12378投诉吗？平安信用卡会通过短信催收或上门催收吗？这些问题都是用户关心的，本文将为您解答。
首先，我们要了解什么是12378。12378是中国人民银行设立的金融消费者权益保护专线，主要受理金融消费者对银行业金融机构、非银行支付机构、互联网金融机构等的投诉举报。因此，如果用户对平安信用卡的逾期处理有异议，可以拨打12378进行投诉。但是，投诉前要注意以下几点：
其次，我们要了解平安信用卡的逾期催收方式。根据平安银行官网的介绍，平安信用卡逾期后会采取以下措施：
从上述措施可以看出，平安信用卡会通过短信催收或邮件催收等方式提醒用户还款，但不会上门催收。如果用户收到了声称是平安信用卡方面的上门催收人员，要注意防范诈骗或暴力催收。同时，如果用户觉得平安信用卡方面的催收方式过于频繁或骚扰性质，也可以拨打12378进行投诉。