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够花逾期打12378投诉管用吗？够花逾期短信催收上门是真的吗？
够花是一款提供小额借贷服务的手机应用，用户可以通过该应用借款并按时还款。但是，如果用户逾期还款，够花会采取一些措施来催收欠款，这些措施可能会给用户带来一些困扰和压力。本文将从两个方面来分析够花逾期的问题，分别是打12378投诉管用吗？和够花逾期短信催收上门是真的吗？
首先，打12378投诉管用吗？12378是国家互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室设立的互联网金融行业投诉举报电话。如果用户认为够花的催收方式不合理或者侵犯了自己的合法权益，可以拨打该电话进行投诉举报。根据《互联网金融行业投诉举报电话受理规则》，12378受理的投诉举报范围包括：互联网金融机构或者从事互联网金融活动的机构及其工作人员违反法律法规、部门规章、规范性文件等规定的行为；互联网金融机构或者从事互联网金融活动的机构及其工作人员侵害消费者合法权益的行为；互联网金融机构或者从事互联网金融活动的机构及其工作人员存在其他违法违规或者不良行为的情形。因此，如果够花的催收方式属于以上范围，用户可以打12378进行投诉举报。
那么，打12378投诉管用吗？这要看具体情况。一般来说，12378会根据用户提供的信息和证据，对投诉举报进行初步核实，并将核实结果通知用户。如果核实属实，12378会将投诉举报转交相关部门进行处理，并将处理结果反馈给用户。如果核实不属实，12378会告知用户不予受理，并说明理由。但是，由于互联网金融行业涉及多个监管部门和地方政府，而且法律法规还不完善，所以12378的受理效率和处理效果可能会受到一定影响。因此，打12378投诉并不一定能解决问题，用户还需要通过其他途径维护自己的权益。
其次，够花逾期短信催收上门是真的吗？根据够花官方公布的《借款协议》，如果用户逾期还款超过7天，够花有权通过电话、短信、邮件、社交软件等方式进行催收，并有权将用户的个人信息和债务信息向第三方催收机构或者征信机构披露。同时，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十八条规定，债权人有权要求债务人履行债务或者承担违约责任。因此，在法律范围内，够花有权采取合理的催收方式，包括短信催收和上门催收。
那么，够花逾期短信催收上门是真的吗？这也要看具体情况。一方面，够花可能会通过短信催收来提醒用户还款，并告知用户如果不还款，可能会面临上门催收的后果。这种方式是合法的，但是也可能会给用户造成一定的心理压力。另一方面，够花可能会委托第三方催收机构来进行上门催收，这种方式也是合法的，但是也要遵守相关的规则和原则。例如，催收人员不得使用暴力、威胁、侮辱、诽谤等手段进行催收；不得在公共场所或者债务人的工作场所进行催收；不得向债务人的亲属、朋友、同事等第三方透露债务信息或者进行催收；不得在早上7点之前或者晚上9点之后进行催收等。如果够花或者其委托的第三方催收机构违反了以上规则和原则，用户可以拒绝接受催收，并向相关部门投诉举报。