易借速贷逾期打12378投诉管用吗？易借速贷逾期短信催收上门是真的吗？
时间：2023-10-17 15:20:44 作者：金豆逾期 点击：
易借速贷逾期打12378投诉管用吗？易借速贷逾期短信催收上门是真的吗？
易借速贷是一款提供小额借款服务的手机应用，它声称可以在几分钟内完成审核并放款，为用户提供便捷的金融解决方案。然而，这种借款方式也存在一些风险和隐患，尤其是当用户逾期还款时，可能会面临高额的滞纳金、恶意的催收手段、甚至是法律的制裁。
根据网上的一些用户反馈 ，易借速贷逾期后会采取以下的催收措施：
发送短信、电话、微信等方式催收，内容包括威胁、恐吓、侮辱等。
向用户的紧急联系人、亲友、同事、领导等发送催收信息，造成用户的社会压力和名誉损失。
派遣催收人员上门催收，有时甚至会使用暴力或者破坏财物。
将用户的个人信息泄露给第三方机构或者黑市，导致用户的隐私和安全受到侵害。
向法院起诉用户，要求用户偿还本金、利息、滞纳金、违约金等费用，并承担诉讼费用和律师费用。
面对这些催收手段，用户是否可以通过打12378投诉来维护自己的合法权益呢？12378是国家互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室设立的互联网金融投诉举报电话，它主要受理以下几类投诉举报：
网络借贷（P2P）平台跑路、暴力催收、非法集资等问题。
第三方支付平台资金安全、账户冻结、退款延迟等问题。
互联网保险平台保单虚假、理赔拒绝、退保困难等问题。
互联网基金平台产品风险高、赎回困难、费率不透明等问题。
互联网证券平台交易异常、账户被盗、无法提现等问题。
从上面可以看出，12378主要针对的是正规的互联网金融机构和平台，而易借速贷并不属于这一范畴。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，网络借贷信息中介机构应当具备以下条件：
具有法人资格。
注册资本不低于5000万元人民币或者其等值的可计量货币。
具有与业务相适应的治理结构、内部控制制度和风险管理制度。
具有安全稳健的网络技术系统和必要的安全防护措施。
具有完善的用户信息保护制度和商业秘密保护制度。
法律、行政法规和国务院银行业监督管理机构规定的其他条件。
而易借速贷的官网显示，它的运营主体是一家名为“上海翼鹏网络科技有限公司”的企业，注册资本为100万元人民币，成立时间为2019年12月，经营范围为计算机软件开发、技术服务等，并没有涉及网络借贷信息中介业务。因此，易借速贷并不是一个合法合规的网络借贷平台，也不受12378的监管和保护。
那么，用户如果遇到易借速贷的逾期催收问题，应该如何应对呢？这里给出一些建议：
首先，用户应该尽量避免逾期还款，因为这会给自己带来更多的麻烦和损失。如果确实无法按时还款，应该及时与易借速贷的客服沟通，寻求延期还款或者分期还款的方案。
其次，用户应该保留好自己与易借速贷的相关证据，包括借款合同、还款记录、催收信息等，以便在发生纠纷时作为证明。同时，用户也应该注意保护自己的个人信息，不要轻易向陌生人透露自己的身份证、银行卡、手机号等信息。
第三，用户应该合理维权，如果遇到恶意催收、暴力催收、泄露个人信息等违法行为，可以向当地公安机关报案，或者向消费者协会、工商部门等投诉举报。如果遇到诉讼催收，可以按照法律程序进行应诉，并寻求专业的法律援助。
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