小薪意逾期打12378投诉管用吗？小薪意逾期短信催收上门是真的吗？
小薪意是一款提供小额借贷服务的手机应用，用户可以通过该应用借款并按时还款。然而，近期有不少用户反映，小薪意存在逾期利息过高、催收方式恶劣、隐私泄露等问题，给用户造成了很大的困扰和压力。那么，针对这些问题，用户可以通过打12378投诉来维护自己的合法权益吗？小薪意逾期短信催收上门是真的吗？本文将为您分析和解答。
首先，我们要明确一点，小薪意并不是一家合法的金融机构，而是一家网络借贷平台。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，网络借贷平台只能提供信息中介服务，不能直接或间接向借款人发放贷款，也不能以自有资金或者变相自有资金为出借人提供本息保障。因此，小薪意的借贷业务本身就存在违规的嫌疑，用户在使用该平台时就要谨慎。
其次，我们要了解一下12378是什么。12378是中国人民银行设立的金融消费者权益保护专线，主要受理金融消费者对银行业、证券业、保险业、支付机构等金融机构的投诉举报。由于小薪意不属于金融机构的范畴，所以用户通过打12378投诉可能并不会得到有效的处理和回复。如果用户想要投诉小薪意的违规行为，可以通过以下几种途径：
最后，我们要认清一下小薪意逾期短信催收上门是真的吗？根据多位用户的反馈 ，小薪意逾期后会频繁发送催收短信，并威胁要上门催收或者曝光个人信息。这些做法不仅违反了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》中关于催收方式和隐私保护的规定，也侵犯了用户的合法权益。如果用户遇到这种情况，可以采取以下几种措施：