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度小满逾期打12378投诉管用吗?度小满逾期短信催收上门是真的吗?

时间:2023-10-18 12:46:32 作者:金豆逾期 点击:

度小满逾期打12378投诉管用吗?度小满逾期短信催收上门是真的吗?

度小满是百度旗下的一款互联网金融产品,提供消费分期、现金贷等服务。但是,如果用户逾期还款,会面临什么后果呢?

根据网上的一些用户反馈 ,度小满逾期后会采取以下措施:

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  • 发送短信、电话、邮件等方式进行催收,内容可能涉及用户的个人信息、逾期金额、逾期天数等,甚至可能威胁用户会影响其征信、法律诉讼等。
  • 将用户的个人信息和逾期情况报送给第三方征信机构,如百融金服、同盾科技等,这会对用户的信用记录造成不良影响。
  • 委托第三方催收公司进行催收,这些催收公司可能会采取更激烈的手段,如上门催收、联系用户的亲友、工作单位等,造成用户的名誉损失和心理压力。
  • 那么,如果用户遇到了这些催收行为,有没有办法进行投诉呢?

    一种常见的投诉方式是拨打12378消费者投诉热线,这是国家工商总局设立的一个全国统一的消费者投诉电话。用户可以通过这个电话反映自己遇到的消费问题,如商品质量、服务态度、合同违约等。如果用户认为度小满或其委托的催收公司存在违法或不合理的催收行为,可以拨打12378进行投诉。

    但是,拨打12378投诉是否管用呢?这要视具体情况而定。一方面,12378只是一个受理投诉的平台,并不直接处理投诉问题,而是将投诉转交给相关部门或地方工商局进行处理。因此,投诉的效果和速度取决于具体处理部门的能力和态度。另一方面,12378也不是万能的,它只能受理涉及消费者权益保护法的问题,而不能受理涉及民事合同纠纷或刑事责任的问题。因此,如果用户和度小满之间存在借贷合同纠纷或者催收公司涉嫌敲诈勒索等问题,可能需要通过其他渠道进行维权,如向法院起诉、向公安机关报案等。


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