大地时贷逾期打12378投诉管用吗？大地时贷逾期短信催收上门是真的吗？
时间：2023-10-18 12:47:24 作者：金豆逾期 点击：
大地时贷逾期打12378投诉管用吗？大地时贷逾期短信催收上门是真的吗？
大地时贷是一款提供小额借贷服务的手机应用，用户可以通过手机进行借款和还款，但是如果逾期还款，可能会面临一些麻烦。根据网上的一些用户反馈 ，大地时贷逾期后会采取以下措施：
发送短信催收，内容包括逾期金额、利息、罚息、滞纳金等，以及威胁诉讼、上门催收、通知亲友等。
拨打电话催收，不仅打给本人，还会打给紧急联系人、通讯录联系人、单位电话等，进行语言恐吓、谩骂、侮辱等。
上门催收，有些用户称有人上门敲门、贴条、拍照等，造成心理压力和社会影响。
那么，如果遇到这种情况，用户该如何应对呢？有没有什么有效的投诉渠道呢？
首先，用户应该保持冷静，不要被催收人员的言语所影响，也不要轻信他们的承诺或威胁。用户应该知道自己的权利和义务，按照合同约定还款，如果有困难，可以与平台协商延期或分期还款。如果平台不同意或者提出过高的条件，用户可以拒绝，并保留相关证据。
其次，用户可以通过正规的投诉渠道来维护自己的合法权益。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》 等相关规定，网络借贷平台应该遵守法律法规和行业规范，不得采取暴力催收、骚扰联系人、泄露个人信息等方式进行催收。如果平台违反了这些规定，用户可以向以下机构投诉：
12378金融消费者权益保护热线：这是由中国银保监会设立的专门受理金融消费者投诉的热线 。用户可以拨打电话或者登录网站进行投诉，并提供相关证据。该热线会对投诉进行受理、调查、处理，并向用户反馈结果。
12315消费者权益保护热线：这是由国家市场监督管理总局设立的专门受理消费者投诉的热线 。用户可以拨打电话或者登录网站进行投诉，并提供相关证据。该热线会对投诉进行受理、调查、处理，并向用户反馈结果。
当地公安机关：如果平台或者催收人员采取了暴力催收、敲诈勒索、寻衅滋事等违法犯罪行为，用户可以向当地公安机关报案，并提供相关证据。公安机关会对案件进行立案、侦查、起诉，并向用户反馈结果。
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