抖分期逾期打12378投诉管用吗？抖分期逾期短信催收上门是真的吗？
抖分期是一款提供分期消费服务的APP，用户可以通过该APP购买商品或服务，并按月还款。然而，近期有不少用户反映，因为逾期还款而遭到抖分期的催收电话、短信甚至上门催收的骚扰。那么，抖分期逾期打12378投诉管用吗？抖分期逾期短信催收上门是真的吗？本文将从以下几个方面进行分析。
首先，抖分期逾期打12378投诉是否管用，取决于投诉的内容和证据。12378是国家互联网金融安全专项整治工作领导小组办公室设立的互联网金融违法违规举报电话，主要受理涉及互联网金融领域的违法违规行为的举报。如果用户认为抖分期的催收方式违反了相关法律法规，比如侵犯了用户的隐私权、名誉权、人格权等，或者涉及恐吓、辱骂、诽谤、暴力等行为，可以拨打12378进行投诉，并提供相关的证据，如录音、截图、视频等。如果投诉属实，12378会将投诉转交给相关部门进行处理，并对抖分期进行监管或处罚。
其次，抖分期逾期短信催收上门是否真实，也要看具体情况。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第三十八条规定，网络借贷信息中介机构应当依法保护借款人和出借人的合法权益，不得采取暴力催收或者委托、纵容他人采取暴力催收的方式。因此，如果抖分期是一家合规的网络借贷信息中介机构，它应当遵守这一规定，不得使用暴力催收的手段。但是，如果抖分期是一家非法的网络借贷信息中介机构，或者将催收业务外包给第三方机构或个人，那么它可能会采取一些不合法的催收方式，包括发送恐吓性的短信或者上门催收。这种情况下，用户应当保留好相关证据，并及时向公安机关报案。